Introductie
Eerst een kleine introductie voor mijn verdere presentatie: mijn naam is Iris Veldink en ik voer mijn
stage uit binnen een verpleegkundig kinderdag verblijf genaamd Dea Dia te Arnhem. De doelgroep
hierbinnen zijn kinderen van 0 tot 5 jaar met een zorgvraag voor persoonlijke verzorging of
verpleging.
Vraag bepalen
De vraag voor de kwaliteitsverbetering die naar voren is gekomen op mijn stagepraktijk is: “Wat is
een geschikt protocol voor het overlijden van een zorgvrager tijdens het verblijf op een
verpleegkundig kinderdag verblijf?”
Analyse (beginsituatie/ het probleem)
De vraag is tot stand gekomen na aanleiding van een gesprek met mijn werkbegeleider, tevens
eigenaresse, over het onderwerp. Ze bracht in dat de Raad van Toezicht van DeaDia had opgemerkt
dat er nog niks is opgenomen in hun beleidsdocumenten met betrekking tot het overlijden van een
zorgvrager tijdens de opvang, (tevens is dit ook de beginsituatie). Een belangrijk gevolg van dit
probleem is dat namelijk, mocht er z’n situatie zich voor doen, er veel onmacht, onzekerheid, paniek,
vragen, stress, etc. zal ontstaan onder de werknemers.
Plan (te behalen resultaat)
Het plan en het te behalen resultaat is het introduceren van een nieuw protocol met betrekking tot
het overlijden van een zorgvrager op een verpleegkundig kinderdagverblijf. Zodat er tijdens z’n
situatie gehandeld kan worden volgens vaste stappen, zodat er duidelijkheid gecreëerd wordt en
factoren zoals net genoemd en fouten geminimaliseerd worden. Ook zijn zo de verzorgers van de
zorgvragers op de hoogte van welke stappen er gevolgd worden tijdens z’n situatie.
Om het plan uit te voeren ga ik de volgende stappen ondernemen:
Als eerste stap ga ik rondvragen op mijn stage wat ze al hebben gedaan en weten m.b.t. tot dit
onderwerp.
Als tweede stap ga ik literatuur raadplegen over wat er over dit onderwerp in een protocol wordt
aanbevolen.
Als derde stap ga ik contact opnemen met andere zorg organisaties, over wat zij van protocol binnen
hun organisatie hebben opgenomen.
En als laatste stap ga ik het meest geschikte protocol selecteren.
Do
Alle net genoemde stappen heb ik in de do fase uitgevoerd. In de do fase heb ik ook het protocol
geïntroduceerd aan mijn collega’s. Ik heb het protocol geïntroduceerd die ik van een ander
verpleegkundig verblijf heb ontvangen.
Check
Voor de check-fase heb ik feedbackformulieren afgegeven aan mijn collega’s tijdens het introduceren
van het protocol. Hier hebben zij tips, tops, vragen en opmerkingen genoteerd met betrekking tot
het protocol.
Eerst een kleine introductie voor mijn verdere presentatie: mijn naam is Iris Veldink en ik voer mijn
stage uit binnen een verpleegkundig kinderdag verblijf genaamd Dea Dia te Arnhem. De doelgroep
hierbinnen zijn kinderen van 0 tot 5 jaar met een zorgvraag voor persoonlijke verzorging of
verpleging.
Vraag bepalen
De vraag voor de kwaliteitsverbetering die naar voren is gekomen op mijn stagepraktijk is: “Wat is
een geschikt protocol voor het overlijden van een zorgvrager tijdens het verblijf op een
verpleegkundig kinderdag verblijf?”
Analyse (beginsituatie/ het probleem)
De vraag is tot stand gekomen na aanleiding van een gesprek met mijn werkbegeleider, tevens
eigenaresse, over het onderwerp. Ze bracht in dat de Raad van Toezicht van DeaDia had opgemerkt
dat er nog niks is opgenomen in hun beleidsdocumenten met betrekking tot het overlijden van een
zorgvrager tijdens de opvang, (tevens is dit ook de beginsituatie). Een belangrijk gevolg van dit
probleem is dat namelijk, mocht er z’n situatie zich voor doen, er veel onmacht, onzekerheid, paniek,
vragen, stress, etc. zal ontstaan onder de werknemers.
Plan (te behalen resultaat)
Het plan en het te behalen resultaat is het introduceren van een nieuw protocol met betrekking tot
het overlijden van een zorgvrager op een verpleegkundig kinderdagverblijf. Zodat er tijdens z’n
situatie gehandeld kan worden volgens vaste stappen, zodat er duidelijkheid gecreëerd wordt en
factoren zoals net genoemd en fouten geminimaliseerd worden. Ook zijn zo de verzorgers van de
zorgvragers op de hoogte van welke stappen er gevolgd worden tijdens z’n situatie.
Om het plan uit te voeren ga ik de volgende stappen ondernemen:
Als eerste stap ga ik rondvragen op mijn stage wat ze al hebben gedaan en weten m.b.t. tot dit
onderwerp.
Als tweede stap ga ik literatuur raadplegen over wat er over dit onderwerp in een protocol wordt
aanbevolen.
Als derde stap ga ik contact opnemen met andere zorg organisaties, over wat zij van protocol binnen
hun organisatie hebben opgenomen.
En als laatste stap ga ik het meest geschikte protocol selecteren.
Do
Alle net genoemde stappen heb ik in de do fase uitgevoerd. In de do fase heb ik ook het protocol
geïntroduceerd aan mijn collega’s. Ik heb het protocol geïntroduceerd die ik van een ander
verpleegkundig verblijf heb ontvangen.
Check
Voor de check-fase heb ik feedbackformulieren afgegeven aan mijn collega’s tijdens het introduceren
van het protocol. Hier hebben zij tips, tops, vragen en opmerkingen genoteerd met betrekking tot
het protocol.
