Intercultureel management
geschreven door:
TessaJV94
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Hoofdstuk 1 – De culturele onderstroom ................................................................................................................. 2
Convergerende culturen? .........................................................................................................................................2
Cultuur als bron van concurrentievoordeel of -nadeel ..............................................................................................2
Cultuur herkennen ...................................................................................................................................................3
Culturele voordelen ontdekken ................................................................................................................................3
Begrippen ................................................................................................................................................................3
Hoofdstuk 2 – Cultuur verkennen ........................................................................................................................... 4
De zoektocht naar betekenis ....................................................................................................................................4
Artefacten en gedrag ...............................................................................................................................................4
Overtuigingen en waarden .......................................................................................................................................5
Basisaannames ........................................................................................................................................................5
Cultuurpatronen interpreteren .................................................................................................................................6
Begrippen ................................................................................................................................................................7
Hoofdstuk 3 – Culturele sferen in wisselwerking ...................................................................................................... 8
Culturele invloedsferen ............................................................................................................................................8
Hoofdstuk 7 – De ‘internationale’ manager ............................................................................................................. 9
Het culturele aanpassingsproces ..............................................................................................................................9
Hoofdstuk 8 – Het ‘multiculturele’ team ................................................................................................................ 10
Waarom multiculturele teams? ...............................................................................................................................10
Taakstrategieën .....................................................................................................................................................11
Processtrategieën ..................................................................................................................................................11
De verschillen opnieuw verwerken: Jozefs kleed .....................................................................................................11
1
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Hoofdstuk 1 – De culturele onderstroom
Alle mensen zijn hetzelfde. Alleen hun gewoonten zijn zo verschillend.
Convergerende culturen?
‘Een overzicht van protestantse, orthodoxe, islamitische of confuciaanse tradities leidt tot culturele zones met duidelijk
verschillende waardesystemen die blijven bestaan nadat is gecorrigeerd voor de effecten van economische
ontwikkeling. Economische ontwikkeling stuurt samenlevingen in het algemeen in een gemeenschappelijke richting,
maar in plaats van dat ze convergeren, lijken ze zich voort te bewegen op parallelle wegen die worden bepaald door
hun culturele erfenis. We betwijfelen of de krachten van de modernisering in de afzienbare toekomst een homogene
wereldcultuur zullen voortbrengen.’
‘Ondanks technologische en economische krachten in de richting van integratie, of convergentie, zijn er dus even
sterke of misschien wel sterkere krachten in de richting van fragmentatie, waarvan cultuur er één is. Daarom moeten
we kijken op welke manier cultuur een invloedrijke kracht kan zijn, die onze effectiviteit als land, bedrijf of manager
kan ondermijnen of ondersteunen. We moeten de onderstroom, de aanwezigheid en de kracht van cultuur herkennen
om het hoofd boven water te kunnen houden en de ruwe zeeën van het internationale zakenleven beter te kunnen
bevaren. We moeten ook ontdekken hoe we de kracht van cultuur kunnen aanwenden om concurrentievoordeel te
behalen.’
Cultuur als bron van concurrentievoordeel of -nadeel
‘Elk land heeft zijn eigen unieke institutionele en culturele kenmerken, die op een bepaald moment een bron van
concurrentievoordeel kunnen zijn, maar een blok aan het been kunnen worden wanneer de omgeving verandert.
Managers moeten daarom evalueren in hoeverre de nationale cultuur de inspanningen van hun bedrijf om op
strategische eisen te reageren, nu en in de toekomst, in de weg kan staan.’
Culturele verschillen zijn de grootste bron van problemen bij de samenwerking tussen personen uit verschillende
culturen. De rampen die hieruit voorkomen komen niet alleen omdat gedrag, waarden en overtuigingen van cultuur tot
cultuur verschillen, maar ook doordat het belang daarvan voor die culturen wordt onderschat. Wat mensen in de ene
cultuur als belangrijk of heilig ervaren, kan in een andere cultuur als onbelangrijk worden ervaren. Het probleem is dat
het moeilijk te ontdekken is wat voor een andere cultuur belangrijk is (en hoe belangrijk), vooral omdat het al moeilijk
is om aan te geven wat belangrijk is in de eigen cultuur.
Of bedrijven nu strategische allianties aangaan, activiteiten in het buitenland opzetten of de lokale markt aantrekken,
ze moeten ontdekken hoe cultuur kan worden aangewend om het bedrijf verder te brengen. Daarnaast moeten
bedrijven analyseren hoe groot de kans is op culturele botsingen die de goede bedoelingen kunnen ondermijnen.
2
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
geschreven door:
TessaJV94
De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Op Stuvia vind je het grootste aanbod aan samenvattingen en collegeaantekeningen. De
documenten zijn geschreven door jouw medestudenten, specifiek voor jouw opleiding!
www.stuvia.com
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Hoofdstuk 1 – De culturele onderstroom ................................................................................................................. 2
Convergerende culturen? .........................................................................................................................................2
Cultuur als bron van concurrentievoordeel of -nadeel ..............................................................................................2
Cultuur herkennen ...................................................................................................................................................3
Culturele voordelen ontdekken ................................................................................................................................3
Begrippen ................................................................................................................................................................3
Hoofdstuk 2 – Cultuur verkennen ........................................................................................................................... 4
De zoektocht naar betekenis ....................................................................................................................................4
Artefacten en gedrag ...............................................................................................................................................4
Overtuigingen en waarden .......................................................................................................................................5
Basisaannames ........................................................................................................................................................5
Cultuurpatronen interpreteren .................................................................................................................................6
Begrippen ................................................................................................................................................................7
Hoofdstuk 3 – Culturele sferen in wisselwerking ...................................................................................................... 8
Culturele invloedsferen ............................................................................................................................................8
Hoofdstuk 7 – De ‘internationale’ manager ............................................................................................................. 9
Het culturele aanpassingsproces ..............................................................................................................................9
Hoofdstuk 8 – Het ‘multiculturele’ team ................................................................................................................ 10
Waarom multiculturele teams? ...............................................................................................................................10
Taakstrategieën .....................................................................................................................................................11
Processtrategieën ..................................................................................................................................................11
De verschillen opnieuw verwerken: Jozefs kleed .....................................................................................................11
1
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
, Stuvia.com - De Marktplaats voor het Kopen en Verkopen van je Samenvattingen
Hoofdstuk 1 – De culturele onderstroom
Alle mensen zijn hetzelfde. Alleen hun gewoonten zijn zo verschillend.
Convergerende culturen?
‘Een overzicht van protestantse, orthodoxe, islamitische of confuciaanse tradities leidt tot culturele zones met duidelijk
verschillende waardesystemen die blijven bestaan nadat is gecorrigeerd voor de effecten van economische
ontwikkeling. Economische ontwikkeling stuurt samenlevingen in het algemeen in een gemeenschappelijke richting,
maar in plaats van dat ze convergeren, lijken ze zich voort te bewegen op parallelle wegen die worden bepaald door
hun culturele erfenis. We betwijfelen of de krachten van de modernisering in de afzienbare toekomst een homogene
wereldcultuur zullen voortbrengen.’
‘Ondanks technologische en economische krachten in de richting van integratie, of convergentie, zijn er dus even
sterke of misschien wel sterkere krachten in de richting van fragmentatie, waarvan cultuur er één is. Daarom moeten
we kijken op welke manier cultuur een invloedrijke kracht kan zijn, die onze effectiviteit als land, bedrijf of manager
kan ondermijnen of ondersteunen. We moeten de onderstroom, de aanwezigheid en de kracht van cultuur herkennen
om het hoofd boven water te kunnen houden en de ruwe zeeën van het internationale zakenleven beter te kunnen
bevaren. We moeten ook ontdekken hoe we de kracht van cultuur kunnen aanwenden om concurrentievoordeel te
behalen.’
Cultuur als bron van concurrentievoordeel of -nadeel
‘Elk land heeft zijn eigen unieke institutionele en culturele kenmerken, die op een bepaald moment een bron van
concurrentievoordeel kunnen zijn, maar een blok aan het been kunnen worden wanneer de omgeving verandert.
Managers moeten daarom evalueren in hoeverre de nationale cultuur de inspanningen van hun bedrijf om op
strategische eisen te reageren, nu en in de toekomst, in de weg kan staan.’
Culturele verschillen zijn de grootste bron van problemen bij de samenwerking tussen personen uit verschillende
culturen. De rampen die hieruit voorkomen komen niet alleen omdat gedrag, waarden en overtuigingen van cultuur tot
cultuur verschillen, maar ook doordat het belang daarvan voor die culturen wordt onderschat. Wat mensen in de ene
cultuur als belangrijk of heilig ervaren, kan in een andere cultuur als onbelangrijk worden ervaren. Het probleem is dat
het moeilijk te ontdekken is wat voor een andere cultuur belangrijk is (en hoe belangrijk), vooral omdat het al moeilijk
is om aan te geven wat belangrijk is in de eigen cultuur.
Of bedrijven nu strategische allianties aangaan, activiteiten in het buitenland opzetten of de lokale markt aantrekken,
ze moeten ontdekken hoe cultuur kan worden aangewend om het bedrijf verder te brengen. Daarnaast moeten
bedrijven analyseren hoe groot de kans is op culturele botsingen die de goede bedoelingen kunnen ondermijnen.
2
Dit document is auteursrechtelijk beschermd, het verspreiden van dit document is strafbaar.
