Melden van medicatiefouten binnen het
thuiszorgteam
Afstudeeronderzoek
Naam: Nadine Bakker
Studentnummer: 4677955
Datum 27-04-2020
Eindscriptie HBO verpleegkunde
Scriptie begeleider: Michael Hebben
Aantal woorden: 11800
,Voorwoord
Voor u ligt mijn afstudeeronderzoek wat ik in het kader van de opleiding hbo verpleegkunde
aan de Hogeschool NCOI uitgevoerd heb. Het afstudeeronderzoek is uitgevoerd in de
periode April 2020 t/m November 2020 en gericht op het wijkteam Westertuinen van Viva!
Zorggroep. Het onderwerp van mijn afstudeeronderzoek gaat over de behoefte van de
medewerkers, wat zij nodig hebben om alle medicatiefouten te gaan melden in het daarvoor
bestemde registratiesysteem. Mijn naam is Nadine Bakker, inmiddels 10 jaar werkzaam bij
Viva! Zorggroep waarbij ik ben doorgegroeid van verzorgende IG naar mbo verpleegkundige,
en nu bijna klaar met mijn hbo verpleegkunde. Ik heb deze opleiding met veel plezier en
inspiratie gevolgd, ik heb veel geleerd en kan zeggen dat ik enorm gegroeid ben in mijn
functie als wijkverpleegkundige.
Ik wil mijn klasgenoten, collega’s, portfolio begeleider en scriptie begeleider enorm bedanken
voor hun steun en feedback ten tijden van de opleiding en het uitvoeren van dit onderzoek.
Veel leesplezier!
Afstudeeronderzoek 2
,Inhoudsopgave
Voorwoord....................................................................................................................................................... 2
Samenvatting ................................................................................................................................................... 5
Inleiding ........................................................................................................................................................... 6
1.1 Probleemschets praktijk ................................................................................................................... 6
1.2 Probleemanalyse .................................................................................................................................... 7
1.3. Probleemstelling .................................................................................................................................... 8
1.4 Doelstelling ...................................................................................................................................... 8
1.5 Centrale onderzoeksvraag ................................................................................................................ 8
De organisatie .............................................................................................................................................. 8
Wijkteam ..................................................................................................................................................... 8
Tijdsplanning ................................................................................................................................................ 9
2. Theoretisch kader ........................................................................................................................................ 9
2.1 Zoekstrategie .......................................................................................................................................... 9
2.1.1Gevonden resultaten ........................................................................................................................... 10
2.2 Algemeen ............................................................................................................................................. 11
2.3 Wetgeving rondom melden van medicatiefouten .................................................................................. 12
2.5 Belemmerende factoren bij MIC melding volgens de literatuur .............................................................. 13
2.6. Bevorderende factoren bij het doen van MIC meldingen ....................................................................... 13
3. Onderzoeksopzet ....................................................................................................................................... 14
3.1 Onderzoek ontwerp .............................................................................................................................. 14
3.1.2 Gegevensverzameling ........................................................................................................................ 15
3.1.3. Gegevensverwerking ......................................................................................................................... 15
3.3. Populatie ............................................................................................................................................. 15
4. Resultaten en analyse ................................................................................................................................ 16
4.1 Analyse ................................................................................................................................................. 16
4.1.1. Resultaten per thema ........................................................................................................................ 17
Hoofdstuk 5. Conclusie en aanbevelingen ...................................................................................................... 20
5.1.1. Eind conclusie beantwoording deelvragen ......................................................................................... 20
5.1.2. Eindconclusie centrale vraag ............................................................................................................. 22
5.2 Aanbevelingen ...................................................................................................................................... 22
Hoofdstuk 6. Discussie en reflectie op het onderzoek .................................................................................... 24
6.1 Discussie ............................................................................................................................................... 24
6.2 Reflectie volgens STARR ........................................................................................................................ 25
Literatuurlijst ................................................................................................................................................. 27
Afstudeeronderzoek 3
, Bijlagen .......................................................................................................................................................... 29
Bijlage 1. Grafieken medicatie meldingen via Infoland................................................................................. 29
Bijlage 2. Beleid Viva! Zorggroep omtrent MIC meldingen ........................................................................... 30
Bijlage 3. Topiclijst met voorbeeldvragen .................................................................................................... 34
Bijlage 4. Informatiebrief interviews............................................................................................................ 35
Afstudeeronderzoek 4
thuiszorgteam
Afstudeeronderzoek
Naam: Nadine Bakker
Studentnummer: 4677955
Datum 27-04-2020
Eindscriptie HBO verpleegkunde
Scriptie begeleider: Michael Hebben
Aantal woorden: 11800
,Voorwoord
Voor u ligt mijn afstudeeronderzoek wat ik in het kader van de opleiding hbo verpleegkunde
aan de Hogeschool NCOI uitgevoerd heb. Het afstudeeronderzoek is uitgevoerd in de
periode April 2020 t/m November 2020 en gericht op het wijkteam Westertuinen van Viva!
Zorggroep. Het onderwerp van mijn afstudeeronderzoek gaat over de behoefte van de
medewerkers, wat zij nodig hebben om alle medicatiefouten te gaan melden in het daarvoor
bestemde registratiesysteem. Mijn naam is Nadine Bakker, inmiddels 10 jaar werkzaam bij
Viva! Zorggroep waarbij ik ben doorgegroeid van verzorgende IG naar mbo verpleegkundige,
en nu bijna klaar met mijn hbo verpleegkunde. Ik heb deze opleiding met veel plezier en
inspiratie gevolgd, ik heb veel geleerd en kan zeggen dat ik enorm gegroeid ben in mijn
functie als wijkverpleegkundige.
Ik wil mijn klasgenoten, collega’s, portfolio begeleider en scriptie begeleider enorm bedanken
voor hun steun en feedback ten tijden van de opleiding en het uitvoeren van dit onderzoek.
Veel leesplezier!
Afstudeeronderzoek 2
,Inhoudsopgave
Voorwoord....................................................................................................................................................... 2
Samenvatting ................................................................................................................................................... 5
Inleiding ........................................................................................................................................................... 6
1.1 Probleemschets praktijk ................................................................................................................... 6
1.2 Probleemanalyse .................................................................................................................................... 7
1.3. Probleemstelling .................................................................................................................................... 8
1.4 Doelstelling ...................................................................................................................................... 8
1.5 Centrale onderzoeksvraag ................................................................................................................ 8
De organisatie .............................................................................................................................................. 8
Wijkteam ..................................................................................................................................................... 8
Tijdsplanning ................................................................................................................................................ 9
2. Theoretisch kader ........................................................................................................................................ 9
2.1 Zoekstrategie .......................................................................................................................................... 9
2.1.1Gevonden resultaten ........................................................................................................................... 10
2.2 Algemeen ............................................................................................................................................. 11
2.3 Wetgeving rondom melden van medicatiefouten .................................................................................. 12
2.5 Belemmerende factoren bij MIC melding volgens de literatuur .............................................................. 13
2.6. Bevorderende factoren bij het doen van MIC meldingen ....................................................................... 13
3. Onderzoeksopzet ....................................................................................................................................... 14
3.1 Onderzoek ontwerp .............................................................................................................................. 14
3.1.2 Gegevensverzameling ........................................................................................................................ 15
3.1.3. Gegevensverwerking ......................................................................................................................... 15
3.3. Populatie ............................................................................................................................................. 15
4. Resultaten en analyse ................................................................................................................................ 16
4.1 Analyse ................................................................................................................................................. 16
4.1.1. Resultaten per thema ........................................................................................................................ 17
Hoofdstuk 5. Conclusie en aanbevelingen ...................................................................................................... 20
5.1.1. Eind conclusie beantwoording deelvragen ......................................................................................... 20
5.1.2. Eindconclusie centrale vraag ............................................................................................................. 22
5.2 Aanbevelingen ...................................................................................................................................... 22
Hoofdstuk 6. Discussie en reflectie op het onderzoek .................................................................................... 24
6.1 Discussie ............................................................................................................................................... 24
6.2 Reflectie volgens STARR ........................................................................................................................ 25
Literatuurlijst ................................................................................................................................................. 27
Afstudeeronderzoek 3
, Bijlagen .......................................................................................................................................................... 29
Bijlage 1. Grafieken medicatie meldingen via Infoland................................................................................. 29
Bijlage 2. Beleid Viva! Zorggroep omtrent MIC meldingen ........................................................................... 30
Bijlage 3. Topiclijst met voorbeeldvragen .................................................................................................... 34
Bijlage 4. Informatiebrief interviews............................................................................................................ 35
Afstudeeronderzoek 4
