Workshop Customer Experience management: Zo pak je klanten! (L.28527)
Saxion Hogeschool (Saxion)
Hier vind je de beste samenvattingen om te slagen voor Workshop Customer Experience management: Zo pak je klanten! (L.28527). Er zijn o.a. samenvattingen, aantekeningen en oefenvragen beschikbaar.
Alle 2 resultaten
Sorteer op:
-
Case uitwerking
Customer Journey case MediaMarkt
-
-128november 20242023/20248-9Beschikbaar in een bundel
- Voor deze case heb ik de klantreis van de MediaMarkt in kaart gebracht. Hierbij komt het volgende aan bod: Bedrijfstrategie, verbetervoorstellen in de See, Think, Do en Care fase. Ook de huidige situatie komt aan bod. Persona, emoties & touchpoints.
-
€5,49 Meer Info
jochemdekker01