Startups Module 1 Inleiding
1.1
Traditionele methode voor het opzetten van een nieuw bedrijf:
1. Je schrijft een bedrijfsplan
2. Met behulp van een pitch probeer je geld los te krijgen bij
investeerders
3. Je stelt een sterk team samen
4. Je ontwikkeld producten of in ieder geval prototypes
5. Je begint te verkopen
De centrale aanname bij deze aanpak is dat het mogelijk is om de
belangrijkste onbekende factoren voor het starten van bedrijf vooraf te
achterhalen. Zodra je die factoren kent ontwikkel je een strategie om
ermee om te gaan.
Maar volgens Steve Blank (2013) is de centrale aanname echter onjuist. Er
zouden drie belangrijke misvattingen aan kleven:
1) Bedrijfsplannen overleven het eerste contact met klanten zelden.
Vandaar dat ervaren, succesvolle ondernemers liever met klanten
praten dan dat ze uitgebreid marktonderzoek verrichten.
2) Niemand weet wat volgend jaar zal brengen, laat staan
vijfjaarplannen
3) Startups zijn geen kleinere versies van grote bedrijven
Verschil: bedrijven hebben een bedrijfsmodel, startups zijn hiernaar
opzoek
Elke startup heeft veel aannames om te valideren: of het bedrijf de juiste
doelgroep heeft geïdentificeerd, of zijn gebruikers willen betalen voor zijn
product of dienst, hoeveel ze willen betalen et cetera.
Een startup moet als eerst de riskantste veronderstelling testen.
1.2
Instant Messaging (‘IM’ of ‘IMing’): is de real-time uitwisseling van
tekstberichten via een softwaretoepassing. (WhatsApp, Messenger etc.)
1.3
De lean-startupbenadering richt zich op het creëren van een
passende oplossing voor een consumentenprobleem die past bij een
specifieke doelgroep.
Deze benadering is gebaseerd op drie hoofdbeginselen (Steve Blank,
2013):
1) Leaps of Faith
Het eerste wat een ondernemer moet uitzoeken is wat de aannames
voor zijn bedrijf zijn. Deze hebben betrekking op alle elementen van
het bedrijfsmodel, met inbegrip van productkenmerken, prijsstelling,
distributiekanalen en acquisitiestrategieën.
,2) Get-out-of-the-building
Ze gaan naar buiten en proberen hun aannames te valideren bij
potentiële gebruikers, kopers en partners. Het belangrijkste punt
hierbij is dat de ondernemer op zoek moet gaan naar feitelijke
informatie, niet naar meningen of bedoelingen.
3) Agile development
Agile ontwikkeling voorkomt verspilling van tijd en middelen door
het product iteratief en stapsgewijs te ontwikkelen. Bij de lean-
startupbenadering wordt verspilling van tijd en middelen
omschreven als alles wat niet bijdraagt aan waardecreatie (voor de
klant). Dit betekent dat ondernemers zich in een zo vroeg mogelijk
stadium van de ontwikkeling van hun bedrijf richten op wat we het
‘minimal viable product’ (MVP) noemen: het kleinst mogelijke
product (of de kleinst mogelijke dienst) dat waarde toevoegt voor
de consument.
,Module 2 waarde propositie canvas
2.1
Elke startup begint met een big idea: een min of meer uitgewerkt idee
over wat jouw startup zal bijdragen aan de maatschappij.
Het uitgangspunt van dit idee kan een specifiek product, dienst of
technologie zijn, maar ook een klantprobleem dat je wilt oplossen of een
behoefte die je wilt vervullen.
We zullen het big idea beschrijven met behulp van de volgende big-idea-
sentence:
We ontwikkelen [een gedefinieerd aanbod] om [een doelgroep] te
helpen om [een probleem op te lossen/een behoefte te bevredigen]
[met een unieke propositie].
Voorbeeld:
“We ontwikkelen [een website] om [mannen en vrouwen met een
uitzonderlijk grote schoenmaat] te helpen om [schoenen te verkopen] [via
internet].”
Begeleidende vragen en tips om een sterke big-idea-sentence te
ontwikkelen.
Een gedefinieerd aanbod:
- Welk product of dienst bied je aan?
- Beschrijf het zo specifiek mogelijk.
- Zorg ervoor dat iedereen precies kan begrijpen wat je bedoelt.
Een doelgroep
- Aan welke groep mensen ga je jouw aanbod als eerste aanbieden?
- Beschrijf de doelgroep zo specifiek mogelijk. Hoe specifieker je dit
doet, hoe beter jouw marketingverhaal wordt.
Oplossen van een probleem/ vervullen van een behoefte
- Welk probleem los je op voor de doelgroep?
- Wat is de toegevoegde waarde van je aanbod?
- Welke pijn wordt verlicht of weggenomen door je aanbod?
- Welke activiteit of taak wordt gemakkelijker gemaakt door je
aanbod?
Een unieke propositie
- Wat maakt jouw aanbod uniek? Is het sneller, goedkoper,
gebruiksvriendelijker, efficiënter…?
- Hoe valt het op met betrekking tot concurrerende aanbiedingen?
- Welke alternatieven zijn er?
- Waarom is jouw aanbod beter?
2.2
Het doel van de waardepropositie canvas is om een passende oplossing
voor een consumentenprobleem vast te stellen, de zogenaamde ‘problem-
solution fit’:
- Hebben we een probleem gevonden waarvan veel mensen willen dat
het wordt opgelost, of een behoefte die ze vervuld willen zien?
, - Lost onze oplossing (product/dienst) het probleem op een
overtuigende manier op?
Zo ga je na of de waardepropositie van je startup overeenkomt met het
klantsegment waarop je je richt. We zullen de waardepropositie canvas
stap voor stap introduceren.
Het waardepropositie canvas (WPC) of value proposition canvas (VPC),
zoals in de figuur weergegeven, bestaat uit twee elementen:
1. De rechterzijde van de VPC noemen we het klantsegment (of
customer profile).
2. De linkerzijde van de VPC noemen we de waardepropositie map (of
value map).
Het klantsegment
Het klantprofiel van de WPO heeft tot doel meer te weten te komen over
de klant waarop de startup zich richt met zijn big idea. Het
klantensegment bestaat uit drie elementen: klanttaken, klantvoordelen en
pijnpunten. We zullen ook vaak de Engelse termen gebruiken:
- customer jobs voor klanttaken
- gains voor voordelen
1.1
Traditionele methode voor het opzetten van een nieuw bedrijf:
1. Je schrijft een bedrijfsplan
2. Met behulp van een pitch probeer je geld los te krijgen bij
investeerders
3. Je stelt een sterk team samen
4. Je ontwikkeld producten of in ieder geval prototypes
5. Je begint te verkopen
De centrale aanname bij deze aanpak is dat het mogelijk is om de
belangrijkste onbekende factoren voor het starten van bedrijf vooraf te
achterhalen. Zodra je die factoren kent ontwikkel je een strategie om
ermee om te gaan.
Maar volgens Steve Blank (2013) is de centrale aanname echter onjuist. Er
zouden drie belangrijke misvattingen aan kleven:
1) Bedrijfsplannen overleven het eerste contact met klanten zelden.
Vandaar dat ervaren, succesvolle ondernemers liever met klanten
praten dan dat ze uitgebreid marktonderzoek verrichten.
2) Niemand weet wat volgend jaar zal brengen, laat staan
vijfjaarplannen
3) Startups zijn geen kleinere versies van grote bedrijven
Verschil: bedrijven hebben een bedrijfsmodel, startups zijn hiernaar
opzoek
Elke startup heeft veel aannames om te valideren: of het bedrijf de juiste
doelgroep heeft geïdentificeerd, of zijn gebruikers willen betalen voor zijn
product of dienst, hoeveel ze willen betalen et cetera.
Een startup moet als eerst de riskantste veronderstelling testen.
1.2
Instant Messaging (‘IM’ of ‘IMing’): is de real-time uitwisseling van
tekstberichten via een softwaretoepassing. (WhatsApp, Messenger etc.)
1.3
De lean-startupbenadering richt zich op het creëren van een
passende oplossing voor een consumentenprobleem die past bij een
specifieke doelgroep.
Deze benadering is gebaseerd op drie hoofdbeginselen (Steve Blank,
2013):
1) Leaps of Faith
Het eerste wat een ondernemer moet uitzoeken is wat de aannames
voor zijn bedrijf zijn. Deze hebben betrekking op alle elementen van
het bedrijfsmodel, met inbegrip van productkenmerken, prijsstelling,
distributiekanalen en acquisitiestrategieën.
,2) Get-out-of-the-building
Ze gaan naar buiten en proberen hun aannames te valideren bij
potentiële gebruikers, kopers en partners. Het belangrijkste punt
hierbij is dat de ondernemer op zoek moet gaan naar feitelijke
informatie, niet naar meningen of bedoelingen.
3) Agile development
Agile ontwikkeling voorkomt verspilling van tijd en middelen door
het product iteratief en stapsgewijs te ontwikkelen. Bij de lean-
startupbenadering wordt verspilling van tijd en middelen
omschreven als alles wat niet bijdraagt aan waardecreatie (voor de
klant). Dit betekent dat ondernemers zich in een zo vroeg mogelijk
stadium van de ontwikkeling van hun bedrijf richten op wat we het
‘minimal viable product’ (MVP) noemen: het kleinst mogelijke
product (of de kleinst mogelijke dienst) dat waarde toevoegt voor
de consument.
,Module 2 waarde propositie canvas
2.1
Elke startup begint met een big idea: een min of meer uitgewerkt idee
over wat jouw startup zal bijdragen aan de maatschappij.
Het uitgangspunt van dit idee kan een specifiek product, dienst of
technologie zijn, maar ook een klantprobleem dat je wilt oplossen of een
behoefte die je wilt vervullen.
We zullen het big idea beschrijven met behulp van de volgende big-idea-
sentence:
We ontwikkelen [een gedefinieerd aanbod] om [een doelgroep] te
helpen om [een probleem op te lossen/een behoefte te bevredigen]
[met een unieke propositie].
Voorbeeld:
“We ontwikkelen [een website] om [mannen en vrouwen met een
uitzonderlijk grote schoenmaat] te helpen om [schoenen te verkopen] [via
internet].”
Begeleidende vragen en tips om een sterke big-idea-sentence te
ontwikkelen.
Een gedefinieerd aanbod:
- Welk product of dienst bied je aan?
- Beschrijf het zo specifiek mogelijk.
- Zorg ervoor dat iedereen precies kan begrijpen wat je bedoelt.
Een doelgroep
- Aan welke groep mensen ga je jouw aanbod als eerste aanbieden?
- Beschrijf de doelgroep zo specifiek mogelijk. Hoe specifieker je dit
doet, hoe beter jouw marketingverhaal wordt.
Oplossen van een probleem/ vervullen van een behoefte
- Welk probleem los je op voor de doelgroep?
- Wat is de toegevoegde waarde van je aanbod?
- Welke pijn wordt verlicht of weggenomen door je aanbod?
- Welke activiteit of taak wordt gemakkelijker gemaakt door je
aanbod?
Een unieke propositie
- Wat maakt jouw aanbod uniek? Is het sneller, goedkoper,
gebruiksvriendelijker, efficiënter…?
- Hoe valt het op met betrekking tot concurrerende aanbiedingen?
- Welke alternatieven zijn er?
- Waarom is jouw aanbod beter?
2.2
Het doel van de waardepropositie canvas is om een passende oplossing
voor een consumentenprobleem vast te stellen, de zogenaamde ‘problem-
solution fit’:
- Hebben we een probleem gevonden waarvan veel mensen willen dat
het wordt opgelost, of een behoefte die ze vervuld willen zien?
, - Lost onze oplossing (product/dienst) het probleem op een
overtuigende manier op?
Zo ga je na of de waardepropositie van je startup overeenkomt met het
klantsegment waarop je je richt. We zullen de waardepropositie canvas
stap voor stap introduceren.
Het waardepropositie canvas (WPC) of value proposition canvas (VPC),
zoals in de figuur weergegeven, bestaat uit twee elementen:
1. De rechterzijde van de VPC noemen we het klantsegment (of
customer profile).
2. De linkerzijde van de VPC noemen we de waardepropositie map (of
value map).
Het klantsegment
Het klantprofiel van de WPO heeft tot doel meer te weten te komen over
de klant waarop de startup zich richt met zijn big idea. Het
klantensegment bestaat uit drie elementen: klanttaken, klantvoordelen en
pijnpunten. We zullen ook vaak de Engelse termen gebruiken:
- customer jobs voor klanttaken
- gains voor voordelen
