6.1 Manager
Een manager is ene persoon die het handelen van andere mensen in een organisatie op gang brengt
en stuurt, is verantwoordelijk voor het resultaat en geeft leiding aan een groep medewerkers.
Management is de organisatieleiding die tot taak heeft de onderneming te besturen. In het
managementteam kan men manager met verschillende deskundigheden aantreffen, afkomstig uit de
functionele gebieden die in de organisaties worden onderscheiden.
6.2 Manager in de organisatie
Management niveaus
Het aantal managementlagen in een organisatie hangt sterkt af van de organisatie, specialistische
niveau, type organisatie en organisatiebeleid. De managementniveaus zijn topmanagement
(verantwoordelijk voor algehele leiding), middenmanagement (stuurt medewerkers aan) en het lager
management (zitten tussen middenmanagement en uitvoerende medewerkers). Er is een verschil
tussen beleidsformulerende taken en -uitvoerende taken. Topmanagement beleidsformulerende
taken, middenmanagement beide en lager managent beleidsuitvoerende taken.
Activiteiten van het management
Twee type managers:
- Functionele manager verantwoordelijk voor één activiteit
- Algemene manager alle activiteiten binnen het organisatorische gedeelte
6.2.1 Taken van de manager
Managers hebben als belangrijkste functie het sturen van mensen en middelen in een organisatie.
Drie rollen van een manager:
- Interpersoonlijke rollen geeft leiding en is verantwoordelijke voor de voortgang en het
resultaat die onder zijn competentie vallen. (boegbeeld, leider, liaisonofficier)
- Informatieve rollen beschikken over voldoende informatie. (waarnemer, verspreider,
woordvoerder)
- Besluitvormende rollen richting moeten geven aan het uitvoeren van het beleid. De
manager zal kansen en bedreigingen vertalen in beslissingen. (ondernemer, oplosser van
strubbelingen, toewijzer van middelen, onderhandelaar)
Werkzaamheden van een manager zijn: controleren, plannen, nemen van beslissingen, organiseren,
personeelsbeleid, communiceren, motiveren en leidinggeven.
6.2.2 Topmanagers
De topmanager is de belangrijkste inspirator en initiator van de huidige moderne onderneming. De
topmanager heeft een symboolfunctie. Ze zijn verantwoordelijk voor succes of faillissementen. De
topmanager zal een great communicator moeten zijn die zijn medewerkers inspireert.
6.2.3 Middenmanagement
Het middenmanagement is de grootste groep managers. Ze moeten uitvoering geven aan het beleid.
Het middenmanagement heeft een sleutelpositie waar het gaat om doorvoeren van veranderingen.
Er worden aan midden managers hoge eisen gesteld. Het middenkader krijgt te maken met
verplatting van de organisaties. Verplatting is het verminderen van het aantal managementlagen. Er
zal gebruikt gaan worden met horizontale overplaatsing. Het middenmanagement wordt steeds
meer geplaatst in de categorie ondernemer.
6.2.4 Managers bij de overheid
Bij de overheid zijn bestuurlijk-politieke factoren van groot belang. Leiderschap kan worden
onderverdeeld in bestuur (verantwoordelijk voor beleid) en ambtelijke top (uitvoering). Aan
topambtenaren worden andere eisen gesteld dan aan topmanagers.