Samenvatting assisteren bij professional organizing, LOI
Hoofdstuk 1: Wat is professional organizing
Professional organizing= het aanbrengen van orde en overzicht met als doel meer rust in je leven toe
te passen. Zodat je weet wat je hebt en kunt vinden wat je nodig hebt. En rust zodat je tijd hebt om
dingen te doen die moeten en dingen die je leuk vindt.
-Zelfstandig beroep-> -Begeleiden en adviseren van klanten bij ordenen van spullen en informatie
-Structuur aanbrengen in administratie en tijd
-Overzicht bieden in werk-, studie- en woonomgeving voor effectiviteit
Geschiedenis;
-Rond 1980 drukker leven en meer geld, betekent onvoldoende-> tijd, ruimte in huis en ervaring om
het allemaal op orde te houden.
-In Amerika groep vrouwen dat helpt bij orde en rust in hun spullen, papieren en tijd
-Noemden zichzelf Professional organizers
-Begin jaren ’90 in Nederland met twee beroepsverenigingen, halverwege jaren ’90 samengevoegd
tot de huidige NBPO= Nederlandse beroepsvereniging van professional organizers.
-Doelen NBPO-> -Bekendheid aan het beroep geven
-Het beroep officieel erkend krijgen
-Deskundigheid van de leden vergroten en waarborgen
-Netwerkgelegenheden creëren voor Professional Organizers
-Professional organizing is in 2017 door de Nationale Beroepengids uitgeroepen tot een beroep van
de toekomst.
-Marie Kondo is een bekende opruimgoeroe uit Japan, heeft bekendheid laten toenemen
De vraag naar professional organizing neemt toe;
-Doordat bekendheid van professional organizing toeneemt, neemt de vraag ook toe
-Andere reden van meer vraag ernaar is omdat men minder spullen en lasten willen hebben
-Ook het bewustzijn groeit dat ons consumptie gedrag problemen veroorzaakt->
-Overdaad van spullen/afval draagt bij aan klimaatverandering
-Meer mensen worden ziek door grote druk/stress door werk
-Invloed van sociale media geeft jeugd FOMO, constante druk en stress
-Professional organizers richten zich in eerste instantie op organiseren van het huishouden (de
particuliere markt) en later door opkomst van computers ook bij werkplekorganisatie en
timemanagement van klanten (zakelijke markt)
-Door computers doet ieder nu administratieve taken als planning of agenda zelf, in plaats van een
administratieve medewerker. Bijna alle communicatie loopt via e-mail of sociale media.
-Hierdoor overvloed aan nieuwe informatie, constant kiezen of informatie belangrijk is en
waar het dan opgeslagen moet worden.
-Generatie boven de 40 heeft digitale vaardigheden vaak moeten aanleren, jeugd groeit ermee op
-Verandering van inhoud van functies-> nauwelijks meer constant zelfde taak uitvoeren, meer
flexibel werken. Dit kan problemen geven bij;
-Het missen van basisvaardigheden, het niet bij kunnen houden van ontwikkelingen of het
zelfstandig uitvoeren wat niet lukt door geestelijke/lichamelijke beperking.
Werken als professional organizer;
-Door groei in variatie aan professional organizers krijgt de klant meer keuze om de juiste te vinden
-De meeste werken als ZZP’er, soms op de zakelijke markt in loondienst (bv bij HR-afdelingen)
-Klanten= de mensen die geholpen worden door professional organizers
-Kan thuis of op werk, in groepen of individueel
-Helpen met opruimen/ordenen, goede keuzes maken.
, -Iedereen die je helpt (kan ook collega, familie of vriend zijn)
-Zoeken naar methodes met als doel dat de klant het weer zelfstandig kan oppakken en de controle
terugkrijgt.
-Vertaling naar NL op de particuliere markt is ‘opruimcoach’. Op de zakelijke markt
‘timemanagementcoach’.
Hoofdstuk 2: Verschillen professional organizing zakelijke en particuliere markt
-Op de zakelijke markt rekening houden met regels van het bedrijf van de klant, op de particuliere
markt zijn deze regels er niet.
-Elke doelgroep heeft een eigen organizingsvraag, voorbeelden->
Particuliere markt Zakelijke markt
Doelgroepen -Gezinnen -Individuele
-Jongeren, ouderen werknemers
-Studenten -Teams
-Mantelzorgers of nabestaanden -Zelfstandigen zonder
-Mensen met een beperking (ADHD, autisme) personeel (=ZZP’er)
-Mensen met verzamelstoornis (=hoarding)
-Individuele particulieren
Organizingsgebieden -Huishouden -Administratie
-Administratie -Financiën
-Financiën -Timemanagement
-Foto’s -E-mail
-Verhuizing -Werkplek
-Nabestaandenzorg -Stresspreventie
Zorgmarkt;
-Bij speciale doelgroepen als klant met ADHD of Hoarding heb je extra training nodig, ook werk je dan
meestal nog samen met een andere hulpverlener of psycholoog
-Door toename van deze groep is een 3e deelmarkt ontstaan binnen NBPO-> de zorgmarkt.
Organizen op de particuliere markt;
-Organiseren van bv de keuken of knutselspullen, ook het plannen van taken en planning maken
-Betaald voor haar diensten, meestal door de klant zelf
-Soms helpt een familielid, of de gemeente via PGB
-PGB= persoonsgebonden budget (van de gemeente). Inzet voor zorginkoop. Denk hierbij aan
intensieve zorg, persoonlijke zorg, verpleging, hulpmiddelen óf professional organizing
Organizen op de zakelijke markt;
-Vaak inzet bij rommelige werkplek en geen overzicht in taken en prioriteit ervan (planning maken)
-Meestal betaalt de baas voor professional organizing op de werkplek
-Kan ook ingehuurd worden voor één persoon of het hele team
-Bij het hele team kan de professional organizer een workshop geven en dan apart met
werknemers aan het werk gaan.
Verschillen en overeenkomsten op een rijtje;
Particuliere markt Zakelijke markt
Wie is de klant Een particulier Een werknemer of team
Wie betaalt De particulier zelf, familie, vriend De baas
of de gemeente Soms de werknemer zelf
Hoeveel klanten heeft de Één persoon tegelijk Een werknemer of een team
, professional organizer Soms ook familieleden
Wie werkt er voor de klant Professional organizer Professional organizer
Andere hulpverlener (Soms andere hulpverlener)
Wat wordt er georganiseerd Spullen Spullen
Papieren Papieren
Digitale documenten Digitale documenten
E-mail E-mail
Foto’s Geen foto’s
(Soms archief) Archief
Geen werkplek op kantoor Werkplek op kantoor
Werkplek thuis Werkplek thuis
-Steeds meer mensen werken ook deels thuis, het kan zijn dat de Professional organizer dan ook
thuis aan de slag gaat. Bv naast de werkplek ook de keuken of de zolder
Een professional organizer vinden;
-Meestal door te zoeken op internet als je er eentje nodig hebt, maar het kan ook zijn dat iemand
anders dan jijzelf er eentje zoekt.
-Eerste stap is website van NBPO, daar staan alle aangesloten professional organizers->
-Betekent dat ze betrouwbaar en deskundig zijn
-Zichtbaar op welk gebied ze werken-> zakelijk, particulier of zorgmarkt
-Zichtbaar hoe iemand zich onderscheidt van collega’s, dit helpt bij het vinden van een
professional organizer voor je specifieke organizingsvraag of doelgroep.
Hoofdstuk 3: Vaardigheden van de assistent professional organizer
-Klanten begeleiden bij het uitvoeren van de eerste basisstappen in het organizingsproces gebeurt
onder supervisie van een HBO geschoolde professional organizer
-Inzicht in verschillende basismethoden en technieken voor het organiseren van werk/leven
-Leren over invloed van persoonlijke achtergrond op het leven van je klant
-Inzicht in basiscommunicatie en begeleidingsvaardigheden om klant praktisch te helpen
-Begeleiden= kortdurende individuele begeleiding van klanten met praktische organizingsproblemen
-Je lost het probleem niet op voor de klant, maar met de klant
-Doel-> de klant kan na de begeleiding zelfstandig verder
-Als assistent professional organizer vraag je hulp aan een professional organizer om mee te denken
en de klant verder te begeleiden wanneer je het probleem (of deels) niet opgelost kan krijgen.
De vaardigheden van een assistent professional organizer;
-In overleg met de klant en professional organizer een plan van aanpak maken en dit uitvoeren onder
supervisie van de professional organizer
-Informatie voor het plan van aanpak komt uit intakegesprek
-Concrete resultaatafspraken maken met de klant
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor het organiseren van persoonlijke
bezittingen, administratie, nalatenschappen, activiteiten binnen werkplek en/of woonplek
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor het inrichten van ruimtes (bureau,
werkplek) en fysiek archief in een zakelijke omgeving.
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor het organiseren van ruimtes (woonkamer,
keuken, zolder) en de woonplek in de particuliere omgeving.
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor organiseren en plannen van taken en tijd
-Uitleggen en toepassen van basistechnieken voor het organiseren van (digitale) documenten.
-Inventariseren welke knelpunten de klant ervaart
-Beoordelen welke informatie vertrouwelijk is volgens AVG, en dus wel of niet gedeeld mag worden
, -De klant begeleiden bij het maken van eenvoudige beslissingen
-De klant motiveren om de organizingstechnieken vol te houden en uit te voeren
-Waar nodig de klant feedback geven tijdens het organizingsproces
-De voortgang van een organizingsproces met de klant evalueren
-Na een organizingsproces een standaardevaluatierapport opstellen
-Een stanrdaardrapport opstellen
-Weten wanneer de grenzen en bevoegdheden van haar functie bereikt zijn en indien nodig dan hulp
van de professional organizer of andere hulpverleners inschakelen.
AVG-voorschriften;
-Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ziet toe of organisaties zich houden aan de wet- en regelgeving
voor het gebruik van persoonsgegevens.
-Belangrijkste wet hierbij is de AVG= algemene verordening gegevensbescherming
Verschil assistent professional organizer, professional organizer en andere beroepen;
1.Professional organizer
-Bij complexe vraag en werken aan gedragsverandering of het aanleren van complexe
organizingsvaardigheden heeft de klant meer begeleiding nodig-> Professional organizer
-Hele organizingsproces begeleiden, heeft de regie. Waarbij een assistent ondersteunt
2.Secretaresse en managementassistentes
-Kan goed plannen, organiseren, agenda’s beheren en omgaan met mailprogramma’s
-Zowel voor zichzelf als voor haar leidinggevende, niet andere collega’s
-Inzet assistent professional organizer kan daar van meerwaarde zijn met de klant de werkplek aan te
pakken of het (digitale) archief opnieuw inrichten
3.Huishoudelijke hulpen
-Helpt klant met opruimen en schoonmaken, maar is vaak niet bekend met organizingstechnieken en
methodes die de assistent professional organizer wel kent.
-Assistent professional organizer leert de klant zelf keuzes te maken
4.Budgetcoaches
-Ordent administraties en post bij klanten met het doel inzicht te krijgen in de financiële situatie van
klanten en te voorkomen dat men in de schuld belandt.
-Een assistent professional organizer doet bij vraag een eerste ordening van post en administratie om
te zorgen voor overzicht.
-Een assistent professional organizer kan ook de klant ondersteunen bij acties ondernemen en
contact opnemen met instellingen waar de klant een rekening van heeft
-Bij ernstige schulden adviseert de assistent professional organizer door naar een budgetcoach of
schuldhulpverlener.
Hoofdstuk 4: Doorstroommogelijkheden binnen de beroepsgroep van professional
organizing
-Loi gaat uit van het Nederlands kwalificatiekader (NLQF), dat is gebaseerd op het Europese
kwalificatiekader (EQF).
-Het kader geeft aan wat iemand na afronding van het leerproces moet kennen en kunnen.
Officiële Werkervaring en specialisatie getoetst door NBPO Doorstroomschema Nederlands
beroepsomschrijvin onderwijsniveau/ kwalificatiekader
g NBPO vooropleiding
Assistant Werkt altijd onder begeleiding en supervisie van een MBO niveau 4 NLQF 4
professional Professional organizer
Hoofdstuk 1: Wat is professional organizing
Professional organizing= het aanbrengen van orde en overzicht met als doel meer rust in je leven toe
te passen. Zodat je weet wat je hebt en kunt vinden wat je nodig hebt. En rust zodat je tijd hebt om
dingen te doen die moeten en dingen die je leuk vindt.
-Zelfstandig beroep-> -Begeleiden en adviseren van klanten bij ordenen van spullen en informatie
-Structuur aanbrengen in administratie en tijd
-Overzicht bieden in werk-, studie- en woonomgeving voor effectiviteit
Geschiedenis;
-Rond 1980 drukker leven en meer geld, betekent onvoldoende-> tijd, ruimte in huis en ervaring om
het allemaal op orde te houden.
-In Amerika groep vrouwen dat helpt bij orde en rust in hun spullen, papieren en tijd
-Noemden zichzelf Professional organizers
-Begin jaren ’90 in Nederland met twee beroepsverenigingen, halverwege jaren ’90 samengevoegd
tot de huidige NBPO= Nederlandse beroepsvereniging van professional organizers.
-Doelen NBPO-> -Bekendheid aan het beroep geven
-Het beroep officieel erkend krijgen
-Deskundigheid van de leden vergroten en waarborgen
-Netwerkgelegenheden creëren voor Professional Organizers
-Professional organizing is in 2017 door de Nationale Beroepengids uitgeroepen tot een beroep van
de toekomst.
-Marie Kondo is een bekende opruimgoeroe uit Japan, heeft bekendheid laten toenemen
De vraag naar professional organizing neemt toe;
-Doordat bekendheid van professional organizing toeneemt, neemt de vraag ook toe
-Andere reden van meer vraag ernaar is omdat men minder spullen en lasten willen hebben
-Ook het bewustzijn groeit dat ons consumptie gedrag problemen veroorzaakt->
-Overdaad van spullen/afval draagt bij aan klimaatverandering
-Meer mensen worden ziek door grote druk/stress door werk
-Invloed van sociale media geeft jeugd FOMO, constante druk en stress
-Professional organizers richten zich in eerste instantie op organiseren van het huishouden (de
particuliere markt) en later door opkomst van computers ook bij werkplekorganisatie en
timemanagement van klanten (zakelijke markt)
-Door computers doet ieder nu administratieve taken als planning of agenda zelf, in plaats van een
administratieve medewerker. Bijna alle communicatie loopt via e-mail of sociale media.
-Hierdoor overvloed aan nieuwe informatie, constant kiezen of informatie belangrijk is en
waar het dan opgeslagen moet worden.
-Generatie boven de 40 heeft digitale vaardigheden vaak moeten aanleren, jeugd groeit ermee op
-Verandering van inhoud van functies-> nauwelijks meer constant zelfde taak uitvoeren, meer
flexibel werken. Dit kan problemen geven bij;
-Het missen van basisvaardigheden, het niet bij kunnen houden van ontwikkelingen of het
zelfstandig uitvoeren wat niet lukt door geestelijke/lichamelijke beperking.
Werken als professional organizer;
-Door groei in variatie aan professional organizers krijgt de klant meer keuze om de juiste te vinden
-De meeste werken als ZZP’er, soms op de zakelijke markt in loondienst (bv bij HR-afdelingen)
-Klanten= de mensen die geholpen worden door professional organizers
-Kan thuis of op werk, in groepen of individueel
-Helpen met opruimen/ordenen, goede keuzes maken.
, -Iedereen die je helpt (kan ook collega, familie of vriend zijn)
-Zoeken naar methodes met als doel dat de klant het weer zelfstandig kan oppakken en de controle
terugkrijgt.
-Vertaling naar NL op de particuliere markt is ‘opruimcoach’. Op de zakelijke markt
‘timemanagementcoach’.
Hoofdstuk 2: Verschillen professional organizing zakelijke en particuliere markt
-Op de zakelijke markt rekening houden met regels van het bedrijf van de klant, op de particuliere
markt zijn deze regels er niet.
-Elke doelgroep heeft een eigen organizingsvraag, voorbeelden->
Particuliere markt Zakelijke markt
Doelgroepen -Gezinnen -Individuele
-Jongeren, ouderen werknemers
-Studenten -Teams
-Mantelzorgers of nabestaanden -Zelfstandigen zonder
-Mensen met een beperking (ADHD, autisme) personeel (=ZZP’er)
-Mensen met verzamelstoornis (=hoarding)
-Individuele particulieren
Organizingsgebieden -Huishouden -Administratie
-Administratie -Financiën
-Financiën -Timemanagement
-Foto’s -E-mail
-Verhuizing -Werkplek
-Nabestaandenzorg -Stresspreventie
Zorgmarkt;
-Bij speciale doelgroepen als klant met ADHD of Hoarding heb je extra training nodig, ook werk je dan
meestal nog samen met een andere hulpverlener of psycholoog
-Door toename van deze groep is een 3e deelmarkt ontstaan binnen NBPO-> de zorgmarkt.
Organizen op de particuliere markt;
-Organiseren van bv de keuken of knutselspullen, ook het plannen van taken en planning maken
-Betaald voor haar diensten, meestal door de klant zelf
-Soms helpt een familielid, of de gemeente via PGB
-PGB= persoonsgebonden budget (van de gemeente). Inzet voor zorginkoop. Denk hierbij aan
intensieve zorg, persoonlijke zorg, verpleging, hulpmiddelen óf professional organizing
Organizen op de zakelijke markt;
-Vaak inzet bij rommelige werkplek en geen overzicht in taken en prioriteit ervan (planning maken)
-Meestal betaalt de baas voor professional organizing op de werkplek
-Kan ook ingehuurd worden voor één persoon of het hele team
-Bij het hele team kan de professional organizer een workshop geven en dan apart met
werknemers aan het werk gaan.
Verschillen en overeenkomsten op een rijtje;
Particuliere markt Zakelijke markt
Wie is de klant Een particulier Een werknemer of team
Wie betaalt De particulier zelf, familie, vriend De baas
of de gemeente Soms de werknemer zelf
Hoeveel klanten heeft de Één persoon tegelijk Een werknemer of een team
, professional organizer Soms ook familieleden
Wie werkt er voor de klant Professional organizer Professional organizer
Andere hulpverlener (Soms andere hulpverlener)
Wat wordt er georganiseerd Spullen Spullen
Papieren Papieren
Digitale documenten Digitale documenten
E-mail E-mail
Foto’s Geen foto’s
(Soms archief) Archief
Geen werkplek op kantoor Werkplek op kantoor
Werkplek thuis Werkplek thuis
-Steeds meer mensen werken ook deels thuis, het kan zijn dat de Professional organizer dan ook
thuis aan de slag gaat. Bv naast de werkplek ook de keuken of de zolder
Een professional organizer vinden;
-Meestal door te zoeken op internet als je er eentje nodig hebt, maar het kan ook zijn dat iemand
anders dan jijzelf er eentje zoekt.
-Eerste stap is website van NBPO, daar staan alle aangesloten professional organizers->
-Betekent dat ze betrouwbaar en deskundig zijn
-Zichtbaar op welk gebied ze werken-> zakelijk, particulier of zorgmarkt
-Zichtbaar hoe iemand zich onderscheidt van collega’s, dit helpt bij het vinden van een
professional organizer voor je specifieke organizingsvraag of doelgroep.
Hoofdstuk 3: Vaardigheden van de assistent professional organizer
-Klanten begeleiden bij het uitvoeren van de eerste basisstappen in het organizingsproces gebeurt
onder supervisie van een HBO geschoolde professional organizer
-Inzicht in verschillende basismethoden en technieken voor het organiseren van werk/leven
-Leren over invloed van persoonlijke achtergrond op het leven van je klant
-Inzicht in basiscommunicatie en begeleidingsvaardigheden om klant praktisch te helpen
-Begeleiden= kortdurende individuele begeleiding van klanten met praktische organizingsproblemen
-Je lost het probleem niet op voor de klant, maar met de klant
-Doel-> de klant kan na de begeleiding zelfstandig verder
-Als assistent professional organizer vraag je hulp aan een professional organizer om mee te denken
en de klant verder te begeleiden wanneer je het probleem (of deels) niet opgelost kan krijgen.
De vaardigheden van een assistent professional organizer;
-In overleg met de klant en professional organizer een plan van aanpak maken en dit uitvoeren onder
supervisie van de professional organizer
-Informatie voor het plan van aanpak komt uit intakegesprek
-Concrete resultaatafspraken maken met de klant
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor het organiseren van persoonlijke
bezittingen, administratie, nalatenschappen, activiteiten binnen werkplek en/of woonplek
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor het inrichten van ruimtes (bureau,
werkplek) en fysiek archief in een zakelijke omgeving.
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor het organiseren van ruimtes (woonkamer,
keuken, zolder) en de woonplek in de particuliere omgeving.
-Uitleggen en kunnen toepassen van basistechnieken voor organiseren en plannen van taken en tijd
-Uitleggen en toepassen van basistechnieken voor het organiseren van (digitale) documenten.
-Inventariseren welke knelpunten de klant ervaart
-Beoordelen welke informatie vertrouwelijk is volgens AVG, en dus wel of niet gedeeld mag worden
, -De klant begeleiden bij het maken van eenvoudige beslissingen
-De klant motiveren om de organizingstechnieken vol te houden en uit te voeren
-Waar nodig de klant feedback geven tijdens het organizingsproces
-De voortgang van een organizingsproces met de klant evalueren
-Na een organizingsproces een standaardevaluatierapport opstellen
-Een stanrdaardrapport opstellen
-Weten wanneer de grenzen en bevoegdheden van haar functie bereikt zijn en indien nodig dan hulp
van de professional organizer of andere hulpverleners inschakelen.
AVG-voorschriften;
-Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ziet toe of organisaties zich houden aan de wet- en regelgeving
voor het gebruik van persoonsgegevens.
-Belangrijkste wet hierbij is de AVG= algemene verordening gegevensbescherming
Verschil assistent professional organizer, professional organizer en andere beroepen;
1.Professional organizer
-Bij complexe vraag en werken aan gedragsverandering of het aanleren van complexe
organizingsvaardigheden heeft de klant meer begeleiding nodig-> Professional organizer
-Hele organizingsproces begeleiden, heeft de regie. Waarbij een assistent ondersteunt
2.Secretaresse en managementassistentes
-Kan goed plannen, organiseren, agenda’s beheren en omgaan met mailprogramma’s
-Zowel voor zichzelf als voor haar leidinggevende, niet andere collega’s
-Inzet assistent professional organizer kan daar van meerwaarde zijn met de klant de werkplek aan te
pakken of het (digitale) archief opnieuw inrichten
3.Huishoudelijke hulpen
-Helpt klant met opruimen en schoonmaken, maar is vaak niet bekend met organizingstechnieken en
methodes die de assistent professional organizer wel kent.
-Assistent professional organizer leert de klant zelf keuzes te maken
4.Budgetcoaches
-Ordent administraties en post bij klanten met het doel inzicht te krijgen in de financiële situatie van
klanten en te voorkomen dat men in de schuld belandt.
-Een assistent professional organizer doet bij vraag een eerste ordening van post en administratie om
te zorgen voor overzicht.
-Een assistent professional organizer kan ook de klant ondersteunen bij acties ondernemen en
contact opnemen met instellingen waar de klant een rekening van heeft
-Bij ernstige schulden adviseert de assistent professional organizer door naar een budgetcoach of
schuldhulpverlener.
Hoofdstuk 4: Doorstroommogelijkheden binnen de beroepsgroep van professional
organizing
-Loi gaat uit van het Nederlands kwalificatiekader (NLQF), dat is gebaseerd op het Europese
kwalificatiekader (EQF).
-Het kader geeft aan wat iemand na afronding van het leerproces moet kennen en kunnen.
Officiële Werkervaring en specialisatie getoetst door NBPO Doorstroomschema Nederlands
beroepsomschrijvin onderwijsniveau/ kwalificatiekader
g NBPO vooropleiding
Assistant Werkt altijd onder begeleiding en supervisie van een MBO niveau 4 NLQF 4
professional Professional organizer
