, 1 Wat is management?
Kern: sturen op resultaat + continu afstemmen op interne/externe context.
1.1 Waarom is management nodig?
Organisaties functioneren niet autonoom: zij vereisen coördinatie, besluitvorming en afstemming.
complexiteit van taken neemt toe
specialisatie creëert afhankelijkheden
schaarste van middelen vraagt allocatie
onzekerheid in omgeving vereist aanpassing
conflicterende doelen moeten worden geïntegreerd
1.1.1 Waarom zijn managers nodig?
Functies:
plannen (doelen + middelen)
organiseren (structuur + taakverdeling)
aansturen (leiding + motivatie)
controleren (prestatiemetingen + bijsturing)
Essentie:
coördinatie van arbeid
besluitvorming onder onzekerheid