Hoofdstuk 1: Managers and you in the workplace
Waarom zijn managers belangrijk?
- Organizations need their managerial skills and abilities more than ever in these
uncertain, complex, and chaotic times.
- Managerial skills and abilities are critical in getting things done.
- The quality of the employee/supervisor relationship is the most important variable in
productivity and loyalty.
Waarom zijn managers belangrijk?
- Organisaties hebben hun managementvaardigheden en -capaciteiten meer dan ooit nodig in deze onzekere,
complexe en chaotische tijden.
- Managementvaardigheden en -capaciteiten zijn cruciaal om dingen voor elkaar te krijgen.
- De kwaliteit van de relatie werknemer / leidinggevende is de belangrijkste variabele in productiviteit en
loyaliteit.
Wie zijn managers? Niveaus (frontline / middle / top) (BLZ 40)
1. Top Managers: Individuals who are responsible for making organization-wide decisions
and establishing plans and goals that affect the entire organization.
2. Middle Managers: Individuals who manage the work of first-line managers.
3. First-Line(frontline) Managers: Individuals who manage the work of non-managerial
employees.
4. Nonmanagerial Employees
Projecten / geen baas - zelf management (nieuwe organisatie)
Wie zijn managers? Niveaus (frontlijn / midden / boven) (BLZ 40)
1. Topmanagers: personen die verantwoordelijk zijn voor het nemen van organisatiebrede beslissingen en het
opstellen van plannen en doelen die de hele organisatie beïnvloeden.
2. Middle Managers: personen die het werk van eerstelijnsmanagers beheren.
3. Eerstelijnsmanagers (frontlinie): personen die het werk van niet-leidinggevende werknemers beheren.
4. Niet-leidinggevende werknemers
Projecten / geen baas - zelf management (nieuwe organisatie)
,
,Betekenis manager
Someone who coordinates and oversees the work of other people so organizational goals
can be accomplished (helping others to do their work)
Iemand die met behulp van anderen werkt door hun werkzaamheden
te coördineren, met als oogmerk de doelstellingen van de organisatie
te realiseren.
Wat is een organisatie? En de karakteristieken (BLZ 41)
Een organisatie is een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier samenwerken
om specifieke doelstellingen te verwezenlijken (A deliberate arrangement of people to
accomplish specific purpose)
Karakteristieken:
- Have a distinct purpose (goal)
- Are composed of people
- Have a deliberate structure
Wat is een organisatie? En de karakteristieken (BLZ 41)
Een organisatie is een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier samenwerken om specifieke
doelstellingen te publicerenen (Een doelbewuste opstelling van mensen om een specifiek doel te bereiken)
Karakteristieken:
- Een duidelijk doel hebben (doel)
- Zijn samengesteld uit mensen
- Een weloverwogen structuur hebben
Wat is Management?
Efficiëntie
- De dingen goed doen.
- Het behalen van de maximale productie met zo min mogelijk input
Effectiviteit
- De goede dingen doen.
- Het realiseren van bedrijfsdoelstellingen
Management functies (BLZ 45)
Planning - Defining goals, establishing strategies to achieve goals, and developing plans
to integrate and coordinate activities.
Organizing - Arranging and structuring work to accomplish organizational goals.
Leading - Working with and through people to accomplish goals.
Controlling - Monitoring, comparing, and correcting work.
Managementfuncties (BLZ 45)
Planning - Doelen definiëren, strategieën opstellen om doelen te bereiken en plannen ontwikkelen om
activiteiten te integreren en coördineren.
Organiseren - Organiseren en structureren van werkzaamheden om organisatorische doelen te bereiken.
Leiden - werken met en door mensen om doelen te bereiken.
Besturen - Bewaken, vergelijken en corrigeren van werkzaamheden.
Managementrollen (Henry Mintzberg) (BLZ 47)
Roles are specific actions or behaviors expected of a manager.
, Mintzberg identified 10 roles grouped around interpersonal relationships, the transfer of
information, and decision making. (Rollen zijn specifieke acties of gedragingen die van
een manager worden verwacht. Mintzberg identificeerde 10 rollen gegroepeerd rond
interpersoonlijke relaties, de overdracht van informatie en besluitvorming)
Interpersonal roles
Figurehead, leader(leider), liaison
Informational roles
Monitor, disseminator(verspreider), spokesperson (zegsman)
Decisional roles
Entrepreneur (ondernemer), disturbance handler (probleemoplosser), resource allocator,
negotiator(onderhandelaar)
Waarom zijn managers belangrijk?
- Organizations need their managerial skills and abilities more than ever in these
uncertain, complex, and chaotic times.
- Managerial skills and abilities are critical in getting things done.
- The quality of the employee/supervisor relationship is the most important variable in
productivity and loyalty.
Waarom zijn managers belangrijk?
- Organisaties hebben hun managementvaardigheden en -capaciteiten meer dan ooit nodig in deze onzekere,
complexe en chaotische tijden.
- Managementvaardigheden en -capaciteiten zijn cruciaal om dingen voor elkaar te krijgen.
- De kwaliteit van de relatie werknemer / leidinggevende is de belangrijkste variabele in productiviteit en
loyaliteit.
Wie zijn managers? Niveaus (frontline / middle / top) (BLZ 40)
1. Top Managers: Individuals who are responsible for making organization-wide decisions
and establishing plans and goals that affect the entire organization.
2. Middle Managers: Individuals who manage the work of first-line managers.
3. First-Line(frontline) Managers: Individuals who manage the work of non-managerial
employees.
4. Nonmanagerial Employees
Projecten / geen baas - zelf management (nieuwe organisatie)
Wie zijn managers? Niveaus (frontlijn / midden / boven) (BLZ 40)
1. Topmanagers: personen die verantwoordelijk zijn voor het nemen van organisatiebrede beslissingen en het
opstellen van plannen en doelen die de hele organisatie beïnvloeden.
2. Middle Managers: personen die het werk van eerstelijnsmanagers beheren.
3. Eerstelijnsmanagers (frontlinie): personen die het werk van niet-leidinggevende werknemers beheren.
4. Niet-leidinggevende werknemers
Projecten / geen baas - zelf management (nieuwe organisatie)
,
,Betekenis manager
Someone who coordinates and oversees the work of other people so organizational goals
can be accomplished (helping others to do their work)
Iemand die met behulp van anderen werkt door hun werkzaamheden
te coördineren, met als oogmerk de doelstellingen van de organisatie
te realiseren.
Wat is een organisatie? En de karakteristieken (BLZ 41)
Een organisatie is een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier samenwerken
om specifieke doelstellingen te verwezenlijken (A deliberate arrangement of people to
accomplish specific purpose)
Karakteristieken:
- Have a distinct purpose (goal)
- Are composed of people
- Have a deliberate structure
Wat is een organisatie? En de karakteristieken (BLZ 41)
Een organisatie is een geheel waarin mensen op een doelbewuste manier samenwerken om specifieke
doelstellingen te publicerenen (Een doelbewuste opstelling van mensen om een specifiek doel te bereiken)
Karakteristieken:
- Een duidelijk doel hebben (doel)
- Zijn samengesteld uit mensen
- Een weloverwogen structuur hebben
Wat is Management?
Efficiëntie
- De dingen goed doen.
- Het behalen van de maximale productie met zo min mogelijk input
Effectiviteit
- De goede dingen doen.
- Het realiseren van bedrijfsdoelstellingen
Management functies (BLZ 45)
Planning - Defining goals, establishing strategies to achieve goals, and developing plans
to integrate and coordinate activities.
Organizing - Arranging and structuring work to accomplish organizational goals.
Leading - Working with and through people to accomplish goals.
Controlling - Monitoring, comparing, and correcting work.
Managementfuncties (BLZ 45)
Planning - Doelen definiëren, strategieën opstellen om doelen te bereiken en plannen ontwikkelen om
activiteiten te integreren en coördineren.
Organiseren - Organiseren en structureren van werkzaamheden om organisatorische doelen te bereiken.
Leiden - werken met en door mensen om doelen te bereiken.
Besturen - Bewaken, vergelijken en corrigeren van werkzaamheden.
Managementrollen (Henry Mintzberg) (BLZ 47)
Roles are specific actions or behaviors expected of a manager.
, Mintzberg identified 10 roles grouped around interpersonal relationships, the transfer of
information, and decision making. (Rollen zijn specifieke acties of gedragingen die van
een manager worden verwacht. Mintzberg identificeerde 10 rollen gegroepeerd rond
interpersoonlijke relaties, de overdracht van informatie en besluitvorming)
Interpersonal roles
Figurehead, leader(leider), liaison
Informational roles
Monitor, disseminator(verspreider), spokesperson (zegsman)
Decisional roles
Entrepreneur (ondernemer), disturbance handler (probleemoplosser), resource allocator,
negotiator(onderhandelaar)
