Prijs en afzet bepalen je omzet. De afzet is het aantal producten dat verkocht is. Omzet is de
opbrengst van die verkochte producten.
Het marktaandeel geeft aan welk deel van de totale markt een merk voor zijn rekening neemt. Het is
de omzet die een aanbieder haalt met een bepaald product of merk, als percentage van de totale
omzet in die productsoort.
Het relatieve marktaandeel is het eigen marktaandeel, gedeeld door dat van de grootste concurrent
(zonder procentteken).
De distributie is effectief als je de doelstellingen haalt. Om na te gaan of dit zo is kun je
distributieratio’s gebruiken.
Marktspreiding is hetzelfde als numerieke distributie of distributie-intensiteit
Aantal verkooppunten merk
Totaal aantal verkooppunten productsoort x 100%
Marktbereik: omzet productsoort van verkooppunten met merk
totale omzet productsoort x 100%
Als de selectie-indicator groter is dan 1, dan heeft de aanbieder relatief veel grote
verkooppunten ingeschakeld.
marktbereik
marktspreiding
Het omzetaandeel laat zien welk percentage de omzet van het product vormt van de omzet
in de productsoort bij de ingeschakelde verkooppunten.
Omzet merk
Totale omzet productsoort bij de geselecteerde verkooppunten x 100%
Je kunt dit ook op basis doen van de afzet, dan krijg je het afzetaandeel.
Afzet merk
Totale afzet productsoort bij de geselecteerde verkooppunten x 100%
Het marktaandeel is altijd lager dan het omzetaandeel.
1e manier: omzet product of merk
omzet productsoort x 100%
e
2 manier: marktbereik x omzetaandeel
Customor Lifetime Value (CLV) is het bedrag dat een gemiddelde klant aan de winst bijdraagt over
de hele periode dat hij klant is. Een manier om dit te berekenen is:
Winst per bestelling x aantal bestellingen per klant
Een tevreden klant is meer waard dan een gemiddelde klant, doordat tevreden klanten ook nieuwe
klanten werven. Als vuistregel kun je 25% van de waarde van die nieuwe klanten bij de CLV van
bestaande klanten tellen.
Hoofdstuk 2 Wat gaat het kosten?
Als je een gebouw huurt, heb je huurkosten. Als je het koopt heb je een flinke bezitting erbij. Die
komt op de balans. Dat is een overzicht van bezittingen en schulden.
Het eigen vermogen is het geld van de eigenaren dat in een onderneming zit.