Samenvatting Kennistoets - Hoofdstuk 7 ‘Principes van marketing’ door Kotler

Samenvatting Principes van marketing H7



Inhoudsopgave
Samenvatting Principes van marketing H7.............................................................1
7.1 Marktsegmentatie......................................................................................... 2
7.1.1 Ontwerpen van een klantgerichte marketingstrategie............................2
7.1.2 Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt....................................2
7.1.3 Segmentatie van businessmarkten.........................................................3
7.1.4 Segmentatie van internationale markten................................................4
7.1.5 Vereisten voor een effectieve segmentatie.............................................4
7.2 Keuze van de doelgroep................................................................................ 4
7.2.1 marktsegmenten beoordelen..................................................................4
7.2.2 Doelgroepen selecteren: marktbenaderingen strategieën......................4
7.2.3 Controverses en bezorgdheid rond doelgroep-marketing.......................6
7.3 Differentiatie en positionering.......................................................................6
7.3.1 Een differentiatie- en positioneringsstrategie kiezen..............................6
7.3.2 Mogelijke waardeverschillen en concurrentievoordelen vaststellen (stap
1)..................................................................................................................... 6
7.3.3 De juiste concurrentievoordelen kiezen (stap 2).....................................6
7.3.4 De positioneringsstrategie kiezen en implementeren (stap 3)................7
7.3.5 Gevolgen voor de marketingmix.............................................................7




1

, 7.1 Marktsegmentatie
7.1.1 Ontwerpen van een klantgerichte marketingstrategie

 Doelgroep  Het richten van de activiteiten van het bedrijf op het
bedienen van marketing een of meer groepen klanten die
gemeenschappelijke behoeften of kenmerken hebben.

 Markt-  Het proces waarbij consumenten worden
ingedeeld in duidelijk
segmentatie onderscheiden groepen met gelijksoortige behoeften,
kenmerken of gedrag. Deze groepen vereisen mogelijkerwijs
andere producten of een andere marketingmix.

 Doelgroep-  Het proces waarbij de aantrekkelijkheid van de
verschillende markt-
keuze segmenten wordt geëvalueerd of één of meerdere
doelgroepen worden uitgekozen waarop het bedrijf zich
wil richten.

 Differentiëren  Bedrijven onderscheiden hun marktaanbod van
de concurrenten om superieure waarde voor de klant te
creëren.
 Hierbij moeten de volgende vragen beantwoord worden:
- Wat?
- Waarom?
- Voor wie?
- Tegen wie?

 Positionering  Het realiseren van een duidelijke en
onderscheidende plaats van een organisatie,
businessunit, merk of product in het hoofd van afnemers
(breinpositie), ten opzichte van vergelijkbare concurrenten.

7.1.2 Segmentatiecriteria voor de consumentenmarkt

Geografische segmentatie

 Geografische  Het proces van het opsplitsen van de markt in
verschillende
segmentatie geografisch bepaalde eenheden, zoals landen,
deelstaten, regio’s, provincies, steden of wijken.

Demografische segmentatie

 Demografische  Het proces van het opsplitsen van de markt aan
de hand van
segmentatie demografische variabelen zoals, leeftijd, seksuele
geaardheid, geslacht, gezinsgrootte,
gezinslevenscyclus, inkomen, beroep, opleiding,

2