VIDEO LECTURE – CONTENT MARKETING MATRIX
1. Target group – ‘need’
- De target group is het publiek waarop je je richt. Het is niet per se de klant die
jouw product koopt of gebruikt, maar het is de groep waarmee je wilt
communiceren.
- Wanneer je echt een loyaal publiek wilt opbouwen, moet je ervoor zorgen dat je
target group niet te divers en te breed is. Je kunt anders geen content creëren die
echt bij hun aanslaat en die leidt tot een bepaalde loyaliteit.
2. Brand – ‘brand promise to customer’
- Gaat over de brand promise. Wat beloof je aan je doelgroep/publiek? Wanneer
je alleen een behoefte (‘need’) vervult, zul je je publiek nooit helemaal bij je
betrekken en val je niet op in de scene. Je moet méér beloven dan alleen waar
men behoefte aan heeft of wat men verwacht.
3. Core message – ‘brand claims’
- Vervolgens moet je je brand claims beschrijven. Deze gebruik je voornamelijk
intern in je organisatie. Je legt in meer detail uit wat je brand promise is en hoe je
dit daadwerkelijk concreet kunt maken.
4. Content – pillars + formals – ‘stories’ (pillars, themes and formats)
- Hier ga je de pilaren, thema’s en formats definiëren. Om je brand promise waar
te maken, moet je communiceren over bepaalde specifieke topics. Dat moet
betrokken zijn en daarvoor moet je bepaalde formats ontwerpen. Je kunt
meerdere formats ontwerpen voor elk thema.
5. Internal organisation – production & planning
- Hier ga je daadwerkelijk de content creëren en je begint hier met plannen.
Wanneer ga je communiceren, over welke topics, over welke thema’s en
hoeveel? Je beslist hier ook wat je doelen zijn.
6. External content – ‘distribution’ (journey and channels)
- Hier ga je je content uitlijnen. Mensen zullen de content vinden in hun reis op het
moment dat het relevant is.
7. Objectives and key performance indicators – objectives, measuring + adjusting
- Hier ga je de doelen meten en mogelijk aanpassen.