Merkenbouwer aantekeningen tentamenperiode 1. Korte versie
Hoofdstuk 1. Marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten.
Instrumentele functie – betrouwbaarheid en gemak
Psychosociale functie – helpt de consument bij de gewenste zelfexpressie > laten zien wat
voor type mens je bent of wil zijn.
Merkextenties – productintroducties onder hetzelfde merk
Merkimago – het beeld dat een (potentiele) consument van een merk heeft. Het horen of
zien van een merk roept bij de consument een aantal associaties op > merkimago
Instrumenteel – aanwezigheid van bepaalde producteigenschappen
Psychosociaal – wat je bij het merk denkt of voelt
Marketingcommunicatie, overige marketingmixinstrumenten, eigen ervaring met het merk,
beïnvloeding door anderen ------> merkimago
Marketingcommunicatie – een belangrijk instrument voor het opbouwen of versterken van
een merk.
Functie marketingcommunicatie – om een merk te differentiëren en een ‘eigen gezicht’ of
psychosociale waarde te geven
Intensieve distributie – het ligt in zoveel mogelijk winkels
Selectieve distributie – het merk is alleen verkrijgbaar bij een beperkt aantal winkels
Exclusieve distributie – het merk is in een bepaald marktgebied slechts in 1 winkel te koop
Push-strategie – de producent richt zijn marketing vooral op de tussenhandel
Pull-strategie – de producent richt zich rechtstreeks tot de consument
De 3R’s:
1. Reputatie
2. Relatie
3. Ruil
Thematische reclame – voorkeursgoederen. Er wordt een relatie gelegd tussen product en
merknaam en tussen relevante behoeften en merknaam
Direct contact met de kant – de producent maakt wat de klant of opdrachtvrager vraagt.
, Hoofstuk 2. Communicatiemix van een onderneming
Corporate communicatie (ondernemingscommunicatie) – het gaat om de onderneming of
organisatie als geheeld. Doel: vertrouwen kweken voor de onderneming
Marketingcommunicatie – het gaat om de merken, producten end diensten van een
onderneming
Thematische marketingcommunicatie – gericht op het beïnvloeden van de kennis
en/of attitude van de consument
Actiemarketingcommunicatie – heeft als primair doel het koopgedrag te beïnvloeden
Public affairs – communicatie met lokale, nationale en supranationale overheden
Interne communicatie – informatie voorlichten en opleiding van eigen medewerkers
Investor relations – aandeelhouders, beleggers, banken etc
Pleitreclame – het weerleggen van negatieve publiciteit of heet onder de aandacht brengen
van het eigen standpunt
Propaganda – het gaat om het overbrengen van ideeën, met name op politiek en cultureel
gebied. Het heeft geen commerciële maar ideële doelstelling
Promotie – tijdelijke verbetering van de prijs.
Pr – het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar
publieksgroepen
Synergie – het geheel levert meer op dan de afzonderlijke activiteiten. Bijv. combineren leidt
tot kostenbesparing.
Hoofdstuk 3. Kritiek en regelgeving.
Oligopolievorming – wordt bevorderd door marketingcommunicatie. Slechts enkele grote
producenten brengen zwaar geadverteerde merken op de markt, waardoor de markt voor
kleine producenten en nieuwkomers moeilijk te betreden is > gezichtspunt van de
‘marktmacht’.
Gezichtspunt van de concurrentie – omdat de consument ernaar vraagt, wordt de
detailhandel min of meer gedwongen om een sterk marketingcommunicatie ondersteund
merk in het assortiment te nemen.
Marketingcommunicatie kan leiden tot een verlaging van andere kosten.
Hoofdstuk 1. Marketingcommunicatie en andere marketinginstrumenten.
Instrumentele functie – betrouwbaarheid en gemak
Psychosociale functie – helpt de consument bij de gewenste zelfexpressie > laten zien wat
voor type mens je bent of wil zijn.
Merkextenties – productintroducties onder hetzelfde merk
Merkimago – het beeld dat een (potentiele) consument van een merk heeft. Het horen of
zien van een merk roept bij de consument een aantal associaties op > merkimago
Instrumenteel – aanwezigheid van bepaalde producteigenschappen
Psychosociaal – wat je bij het merk denkt of voelt
Marketingcommunicatie, overige marketingmixinstrumenten, eigen ervaring met het merk,
beïnvloeding door anderen ------> merkimago
Marketingcommunicatie – een belangrijk instrument voor het opbouwen of versterken van
een merk.
Functie marketingcommunicatie – om een merk te differentiëren en een ‘eigen gezicht’ of
psychosociale waarde te geven
Intensieve distributie – het ligt in zoveel mogelijk winkels
Selectieve distributie – het merk is alleen verkrijgbaar bij een beperkt aantal winkels
Exclusieve distributie – het merk is in een bepaald marktgebied slechts in 1 winkel te koop
Push-strategie – de producent richt zijn marketing vooral op de tussenhandel
Pull-strategie – de producent richt zich rechtstreeks tot de consument
De 3R’s:
1. Reputatie
2. Relatie
3. Ruil
Thematische reclame – voorkeursgoederen. Er wordt een relatie gelegd tussen product en
merknaam en tussen relevante behoeften en merknaam
Direct contact met de kant – de producent maakt wat de klant of opdrachtvrager vraagt.
, Hoofstuk 2. Communicatiemix van een onderneming
Corporate communicatie (ondernemingscommunicatie) – het gaat om de onderneming of
organisatie als geheeld. Doel: vertrouwen kweken voor de onderneming
Marketingcommunicatie – het gaat om de merken, producten end diensten van een
onderneming
Thematische marketingcommunicatie – gericht op het beïnvloeden van de kennis
en/of attitude van de consument
Actiemarketingcommunicatie – heeft als primair doel het koopgedrag te beïnvloeden
Public affairs – communicatie met lokale, nationale en supranationale overheden
Interne communicatie – informatie voorlichten en opleiding van eigen medewerkers
Investor relations – aandeelhouders, beleggers, banken etc
Pleitreclame – het weerleggen van negatieve publiciteit of heet onder de aandacht brengen
van het eigen standpunt
Propaganda – het gaat om het overbrengen van ideeën, met name op politiek en cultureel
gebied. Het heeft geen commerciële maar ideële doelstelling
Promotie – tijdelijke verbetering van de prijs.
Pr – het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar
publieksgroepen
Synergie – het geheel levert meer op dan de afzonderlijke activiteiten. Bijv. combineren leidt
tot kostenbesparing.
Hoofdstuk 3. Kritiek en regelgeving.
Oligopolievorming – wordt bevorderd door marketingcommunicatie. Slechts enkele grote
producenten brengen zwaar geadverteerde merken op de markt, waardoor de markt voor
kleine producenten en nieuwkomers moeilijk te betreden is > gezichtspunt van de
‘marktmacht’.
Gezichtspunt van de concurrentie – omdat de consument ernaar vraagt, wordt de
detailhandel min of meer gedwongen om een sterk marketingcommunicatie ondersteund
merk in het assortiment te nemen.
Marketingcommunicatie kan leiden tot een verlaging van andere kosten.
