Examen ‘Ondernemend Gedrag’
Naam: Bharat Mangroo
Klas: TVOONO0E
Datum: 18 Maart 2021
Keuze: Verslag
Hoe ik heb onderzocht wie ik eigenlijk ben? Dat is een vrij grote vraag. Ik ben blij dat ik
voor deze opleiding heb gekozen. De reden daarvoor is omdat ik me in het begin ook zelf
zag als iemand die producten verkoopt en in de sales gaat. Ik heb onder anderen
opdrachten gemaakt met testen over wat mijn eigenschappen bijvoorbeeld zijn. Het zijn
leuke en handige testen om te maken. Ik heb bijvoorbeeld ook een test gedaan in wat
voor branché ik pas en daar is de opleiding waar ik voor heb gekozen uitgekomen. Ik vind
dat niet verassend, want ik wil hier dolgraag mee verder gaan in de toekomst en beschik
alle faciliteiten.
Ik heb bij de Albert Heijn gewerkt en heb ook gezien hoe de mensen daar werken. Ze
houden van een praatje en houden goede contact met klanten. Ik heb veel ontdekt
ondanks ik terug dacht aan al mijn opleidingen die ik heb gedaan. Ik kreeg bijvoorbeeld
te horen dat je altijd de goede vragen moet stellen en doelgericht moet luisteren. Ik vind
dit heel leuk en interessant dat het lijkt alsof alles tot leven komt wat je docenten je
hebben verteld in de les. Dit is een nieuwe ervaring voor mij.
Ik ben erachter gekomen nader de dag wie ik werkelijk ben en in welke branché ik hoor
te zitten om iets te betekenen voor de maatschappij. Ik ben een enthousiaste jongen die
graag elke dag iets wilt leren. Ik ben optimistisch ingesteld dus hou van een leuke
werksfeer met geen negatieve mensen om me heen. Er zijn natuurlijk wel mensen die
wat minder positief zijn. Maar dat kan ik handelen. Ik heb wel eens een klant gehad op
mijn werk die zocht naar een bepaald product. Ik reageerde terug met: ik heb geen flauw
idee, ik ga het aan me teamleider vragen. Ik hoorde de persoon mopperen, dus wist ik in
welke ‘’mood’’ hij was. Ik hield daar rekening mee en werkte gewoon mee.
Zoals ik eerder al heb gemeld in het alinea hierboven werk ik bij de supermarkt Albert
Heijn. Ik ben ingedeeld als vulploegmedewerker en werk samen met een team om het
beste resultaat uit onze winkel te halen. Ik krijg een taak dat me word opgedragen en dat
krijg ik te horen voordat ik ga werken. We bespreken gezamenlijk of iedereen er mee
eens is of iemand er bezwaar er tegen heeft. Onze filiaal is bevestigd in een woonwijk
met geen ander supermarkt en is voor een grote doelgroep bereikbaar. Er is een stad
dichtbij met allerlei winkels. Zo heb je bijvoorbeeld de Lidl, Aldi en Deen.
Pagina 1
Naam: Bharat Mangroo
Klas: TVOONO0E
Datum: 18 Maart 2021
Keuze: Verslag
Hoe ik heb onderzocht wie ik eigenlijk ben? Dat is een vrij grote vraag. Ik ben blij dat ik
voor deze opleiding heb gekozen. De reden daarvoor is omdat ik me in het begin ook zelf
zag als iemand die producten verkoopt en in de sales gaat. Ik heb onder anderen
opdrachten gemaakt met testen over wat mijn eigenschappen bijvoorbeeld zijn. Het zijn
leuke en handige testen om te maken. Ik heb bijvoorbeeld ook een test gedaan in wat
voor branché ik pas en daar is de opleiding waar ik voor heb gekozen uitgekomen. Ik vind
dat niet verassend, want ik wil hier dolgraag mee verder gaan in de toekomst en beschik
alle faciliteiten.
Ik heb bij de Albert Heijn gewerkt en heb ook gezien hoe de mensen daar werken. Ze
houden van een praatje en houden goede contact met klanten. Ik heb veel ontdekt
ondanks ik terug dacht aan al mijn opleidingen die ik heb gedaan. Ik kreeg bijvoorbeeld
te horen dat je altijd de goede vragen moet stellen en doelgericht moet luisteren. Ik vind
dit heel leuk en interessant dat het lijkt alsof alles tot leven komt wat je docenten je
hebben verteld in de les. Dit is een nieuwe ervaring voor mij.
Ik ben erachter gekomen nader de dag wie ik werkelijk ben en in welke branché ik hoor
te zitten om iets te betekenen voor de maatschappij. Ik ben een enthousiaste jongen die
graag elke dag iets wilt leren. Ik ben optimistisch ingesteld dus hou van een leuke
werksfeer met geen negatieve mensen om me heen. Er zijn natuurlijk wel mensen die
wat minder positief zijn. Maar dat kan ik handelen. Ik heb wel eens een klant gehad op
mijn werk die zocht naar een bepaald product. Ik reageerde terug met: ik heb geen flauw
idee, ik ga het aan me teamleider vragen. Ik hoorde de persoon mopperen, dus wist ik in
welke ‘’mood’’ hij was. Ik hield daar rekening mee en werkte gewoon mee.
Zoals ik eerder al heb gemeld in het alinea hierboven werk ik bij de supermarkt Albert
Heijn. Ik ben ingedeeld als vulploegmedewerker en werk samen met een team om het
beste resultaat uit onze winkel te halen. Ik krijg een taak dat me word opgedragen en dat
krijg ik te horen voordat ik ga werken. We bespreken gezamenlijk of iedereen er mee
eens is of iemand er bezwaar er tegen heeft. Onze filiaal is bevestigd in een woonwijk
met geen ander supermarkt en is voor een grote doelgroep bereikbaar. Er is een stad
dichtbij met allerlei winkels. Zo heb je bijvoorbeeld de Lidl, Aldi en Deen.
Pagina 1
