NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
,NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
,NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
, NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
De belangrijkste zaken en hoofdstukken voor het tentamen
Hoofdstuk 1 – Inleiding
Een succesvolle organisatie is opgebouwd uit drie samenhangende bouwstenen:
Strategie
De strategie vormt de brug tussen de externe omgeving (zoals marktontwikkelingen,
wetgeving en concurrentie) en de interne organisatie. Hiermee bepaalt een organisatie hoe
zij inspeelt op kansen en bedreigingen van buitenaf.
Operationeel deel
Dit omvat alle dagelijkse werkzaamheden die nodig zijn om producten of diensten te leveren
aan klanten.
Organisatiestructuur
De structuur beschrijft hoe het werk is verdeeld en hoe medewerkers met elkaar
samenwerken.
Verandert de externe omgeving, dan moet de organisatie haar strategie, structuur en werkwijze
aanpassen om effectief te blijven functioneren.
Hoofdstuk 2 – Management, organisatie en besluitvorming
Het begrip management kent drie betekenissen:
Een groep functionarissen: topmanagement, middenmanagement en
eerstelijnsmanagement.
De activiteiten die deze managers uitvoeren.
Een vakgebied waarin kennis en vaardigheden zijn verzameld.
Rollen van managers
Managers hebben zowel:
Construerende taken: plannen en organiseren.
Dirigerende taken: opdrachten geven en toezicht houden op de uitvoering.
Mintzberg onderscheidt drie groepen rollen:
Interpersoonlijk: optreden als boegbeeld van de organisatie.
Informationeel: verzamelen en verspreiden van informatie, intern en extern.
Besluitvormend: problemen oplossen en besluiten nemen.
, NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
Kotter komt tot andere inzichten. Hij stelt dat managers vaak korte, afwisselende activiteiten
uitvoeren en vooral effectief zijn in het bepalen van de agenda en het signaleren van problemen die
om oplossingen vragen.
Wat is een organisatie?
Een organisatie kan worden gezien als:
Een groep mensen die samen doelen nastreeft.
De manier waarop het werk is ingericht.
Het proces van organiseren zelf.
Het organisatieproces bestaat uit:
Input: middelen zoals mensen, geld en informatie.
Throughput:
o Logistieke activiteiten die leiden tot het eindproduct.
o Ondersteunende activiteiten die deze processen aansturen.
Output: het uiteindelijke product of de dienst.
, NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
Soorten theorieën
Beschrijvende theorie: beschrijft hoe de werkelijkheid eruitziet.
Voorschrijvende theorie: geeft aan hoe de situatie verbeterd kan worden, zoals bij Kotter.
Universele theorie: gaat uit van vaste wetmatigheden.
Situatieafhankelijke theorie: stelt dat de aanpak afhangt van de specifieke situatie.
Fasen in besluitvorming
1. Probleemstelling formuleren, bijvoorbeeld met een krachtenveldanalyse.
2. Oplossingsrichtingen ontwikkelen via brainstormen en lateraal denken.
3. Kiezen met hulpmiddelen zoals een beslissingsmatrix of beslissingsboom.
Goeie link: 5a56373632ac1_Hoofdstuk_7_Besluitvorming.pdf
,NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
,NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
, NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
De belangrijkste zaken en hoofdstukken voor het tentamen
Hoofdstuk 1 – Inleiding
Een succesvolle organisatie is opgebouwd uit drie samenhangende bouwstenen:
Strategie
De strategie vormt de brug tussen de externe omgeving (zoals marktontwikkelingen,
wetgeving en concurrentie) en de interne organisatie. Hiermee bepaalt een organisatie hoe
zij inspeelt op kansen en bedreigingen van buitenaf.
Operationeel deel
Dit omvat alle dagelijkse werkzaamheden die nodig zijn om producten of diensten te leveren
aan klanten.
Organisatiestructuur
De structuur beschrijft hoe het werk is verdeeld en hoe medewerkers met elkaar
samenwerken.
Verandert de externe omgeving, dan moet de organisatie haar strategie, structuur en werkwijze
aanpassen om effectief te blijven functioneren.
Hoofdstuk 2 – Management, organisatie en besluitvorming
Het begrip management kent drie betekenissen:
Een groep functionarissen: topmanagement, middenmanagement en
eerstelijnsmanagement.
De activiteiten die deze managers uitvoeren.
Een vakgebied waarin kennis en vaardigheden zijn verzameld.
Rollen van managers
Managers hebben zowel:
Construerende taken: plannen en organiseren.
Dirigerende taken: opdrachten geven en toezicht houden op de uitvoering.
Mintzberg onderscheidt drie groepen rollen:
Interpersoonlijk: optreden als boegbeeld van de organisatie.
Informationeel: verzamelen en verspreiden van informatie, intern en extern.
Besluitvormend: problemen oplossen en besluiten nemen.
, NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
Kotter komt tot andere inzichten. Hij stelt dat managers vaak korte, afwisselende activiteiten
uitvoeren en vooral effectief zijn in het bepalen van de agenda en het signaleren van problemen die
om oplossingen vragen.
Wat is een organisatie?
Een organisatie kan worden gezien als:
Een groep mensen die samen doelen nastreeft.
De manier waarop het werk is ingericht.
Het proces van organiseren zelf.
Het organisatieproces bestaat uit:
Input: middelen zoals mensen, geld en informatie.
Throughput:
o Logistieke activiteiten die leiden tot het eindproduct.
o Ondersteunende activiteiten die deze processen aansturen.
Output: het uiteindelijke product of de dienst.
, NCOI tentamen samenvatting bouwstenen van management en organisatie eppink 5e editie 2023
Soorten theorieën
Beschrijvende theorie: beschrijft hoe de werkelijkheid eruitziet.
Voorschrijvende theorie: geeft aan hoe de situatie verbeterd kan worden, zoals bij Kotter.
Universele theorie: gaat uit van vaste wetmatigheden.
Situatieafhankelijke theorie: stelt dat de aanpak afhangt van de specifieke situatie.
Fasen in besluitvorming
1. Probleemstelling formuleren, bijvoorbeeld met een krachtenveldanalyse.
2. Oplossingsrichtingen ontwikkelen via brainstormen en lateraal denken.
3. Kiezen met hulpmiddelen zoals een beslissingsmatrix of beslissingsboom.
Goeie link: 5a56373632ac1_Hoofdstuk_7_Besluitvorming.pdf
