E-business
Eerste druk, Marjolein Visser, Berend Sikkenga
Hoofdstuk 1 Introductie in e-business
E-business (volgens Pieper) – Het geheel aan activiteiten van een onderneming (of netwerk van
ondernemingen) dat gebruik maakt van het internet en/of op IP-gebaseerde software.
IP – Internetprotocol
E-commerce – Gaat het om kopen of verkopen van producten en diensten via internet. Het gaat
vooral om de voorkant van de organisatie.
Bij e-business gaat het om de voorkant en de achterkant van de organisatie. E-business heeft
betrekking op de hele waardeketen.
1.1.2 Waardeketen en supply chain
Waardeketen – Is de keten van activiteiten die
grondstoffen, handelingen of informatie omzetten in een
product of dienst voor klanten. Met deze activiteiten
voegt een organisatie waarde toe aan de goederen,
diensten en data die zij heeft ingekocht bij de
leveranciers.
Primaire activiteiten – Zijn alle activiteiten waarvan de
output direct bijdraagt aan het resultaat voor de klant.
Ondersteunende activiteiten – Bijv. HRM, technologische ontwikkelingen, infrastructuur van de
organisatie, procurement, ondersteunen het primaire proces.
Elk van deze primaire of ondersteunende activiteiten kan met behulp van digitale hulpmiddelen
worden ondersteund of soms volledig worden uitgevoerd.
Supply chain – Iedere organisatie maakt deel uit van een bedrijfskolom of supply chain.
Supply chain management – Is het optimaliseren van de processen waarmee de organisatie de
productie van goederen of diensten plant, materialen van verschillende leveranciers inkoopt, de
producten of diensten produceert en bij de klant brengt of retouren afhaalt.
E-business impliceert samenwerkingen tussen leveranciers en de organisatie in de supply chain, door
het digitaal uitwisselen van data.
Eerste druk, Marjolein Visser, Berend Sikkenga
Hoofdstuk 1 Introductie in e-business
E-business (volgens Pieper) – Het geheel aan activiteiten van een onderneming (of netwerk van
ondernemingen) dat gebruik maakt van het internet en/of op IP-gebaseerde software.
IP – Internetprotocol
E-commerce – Gaat het om kopen of verkopen van producten en diensten via internet. Het gaat
vooral om de voorkant van de organisatie.
Bij e-business gaat het om de voorkant en de achterkant van de organisatie. E-business heeft
betrekking op de hele waardeketen.
1.1.2 Waardeketen en supply chain
Waardeketen – Is de keten van activiteiten die
grondstoffen, handelingen of informatie omzetten in een
product of dienst voor klanten. Met deze activiteiten
voegt een organisatie waarde toe aan de goederen,
diensten en data die zij heeft ingekocht bij de
leveranciers.
Primaire activiteiten – Zijn alle activiteiten waarvan de
output direct bijdraagt aan het resultaat voor de klant.
Ondersteunende activiteiten – Bijv. HRM, technologische ontwikkelingen, infrastructuur van de
organisatie, procurement, ondersteunen het primaire proces.
Elk van deze primaire of ondersteunende activiteiten kan met behulp van digitale hulpmiddelen
worden ondersteund of soms volledig worden uitgevoerd.
Supply chain – Iedere organisatie maakt deel uit van een bedrijfskolom of supply chain.
Supply chain management – Is het optimaliseren van de processen waarmee de organisatie de
productie van goederen of diensten plant, materialen van verschillende leveranciers inkoopt, de
producten of diensten produceert en bij de klant brengt of retouren afhaalt.
E-business impliceert samenwerkingen tussen leveranciers en de organisatie in de supply chain, door
het digitaal uitwisselen van data.
