ORGANISATIE EN INFORMATIE
HOOFDSTUK 1 ORGANISEREN EN INFORMEREN
Organisatie = een samenwerkingsverband van mensen die activiteiten uitvoeren met behulp van
middelen en relaties om een doel te realiseren.
Communicatie = het proces van informatie-uitwisseling tussen personen (en machines).
Gegevens = de objectief waarneembare neerslag van feiten of kennis op een bepaald medium. Aan
gegevens is nog geen betekenis gegeven. Voorbeeld: weerbericht.
Informatie = een subjectief in verband gebrachte en geïnterpreteerde gegevens. De ontvanger geeft
er dus een betekenis aan. Kennis is dus nog meer persoonsgebonden. Voorbeeld: het weer uit het
weerbericht wordt informatie voor degene die van plan is te gaan fietsen. Het vak ‘Organisatie en
Informatie’ gaat over het omgaan met informatie.
Kennis = het toekennen van betekenis aan gegevens om informatie te krijgen om daarmee een
beslissing te maken of een taak uit te voeren. Voorbeeld: de beslissing om daadwerkelijk te gaan
fietsen.
Informatievoorziening = alle middelen die nodig zijn voor het verstrekken van informatie.
Informatie- en communicatietechnologie (ICT) = de kennis en middelen waarmee informatie in en
tussen organisaties uitgewisseld kan worden. Zes trends in de ICT zijn:
- Consumeratie van ICT: kennis en apparaten zelf nemen mensen mee naar het werk;
- In de ‘cloud’ gaan: wereldwijd netwerk van datacentra;
- Grenzeloos netwerken: grenzen tussen organisaties vervagen en er wordt makkelijker contact
gelegd;
- Globalisering van werk: werk kan ook uitgevoerd worden in andere landen;
- Kennisnetwerken: het wordt steeds belangrijker kennis en informatie te verzamelen;
- Centraal staan van mobiel: mobiliteit om overal informatie te kunnen delen.
Informatiesysteem = het geheel van mensen, machines en activiteiten, gericht op het verzamelen en
verwerken van gegevens om te kunnen voorzien in de informatiebehoefte van mensen binnen en
buiten de organisatie. Het is dus een gegevensbank tussen gebruikers.
Connectiviteit = de verbondenheid van alles met alles en iedereen. Het internet speelt hierin een
grote rol, vooral de sociale media.
Wat verandert door de invoering van nieuwe technologie?
Invoering nieuwe technologie
Besturing van organisaties
Mensen binnen die organisatie (taken, structuren)
Verwachtingen van mensen
Opleiding en training
Toelichting: In deze reeks is er aandacht voor de invoering van een (nieuwe) technologie, die grote
invloed heeft op de besturing van organisaties, maar ook voor de mensen en taken binnen de
organisatie. Nieuwe taken ontstaan, organisatiestructuren veranderen en daardoor worden bestaande
taken aangepast, verwachtingen van mensen in die organisaties veranderen wel of niet mee.
Opleiding en vorming is een cruciale functie omdat dat de mens (de human resource) de uiteindelijke
kritieke factor van organisatie zal zijn.
Processen definiëren
SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers)
HOOFDSTUK 1 ORGANISEREN EN INFORMEREN
Organisatie = een samenwerkingsverband van mensen die activiteiten uitvoeren met behulp van
middelen en relaties om een doel te realiseren.
Communicatie = het proces van informatie-uitwisseling tussen personen (en machines).
Gegevens = de objectief waarneembare neerslag van feiten of kennis op een bepaald medium. Aan
gegevens is nog geen betekenis gegeven. Voorbeeld: weerbericht.
Informatie = een subjectief in verband gebrachte en geïnterpreteerde gegevens. De ontvanger geeft
er dus een betekenis aan. Kennis is dus nog meer persoonsgebonden. Voorbeeld: het weer uit het
weerbericht wordt informatie voor degene die van plan is te gaan fietsen. Het vak ‘Organisatie en
Informatie’ gaat over het omgaan met informatie.
Kennis = het toekennen van betekenis aan gegevens om informatie te krijgen om daarmee een
beslissing te maken of een taak uit te voeren. Voorbeeld: de beslissing om daadwerkelijk te gaan
fietsen.
Informatievoorziening = alle middelen die nodig zijn voor het verstrekken van informatie.
Informatie- en communicatietechnologie (ICT) = de kennis en middelen waarmee informatie in en
tussen organisaties uitgewisseld kan worden. Zes trends in de ICT zijn:
- Consumeratie van ICT: kennis en apparaten zelf nemen mensen mee naar het werk;
- In de ‘cloud’ gaan: wereldwijd netwerk van datacentra;
- Grenzeloos netwerken: grenzen tussen organisaties vervagen en er wordt makkelijker contact
gelegd;
- Globalisering van werk: werk kan ook uitgevoerd worden in andere landen;
- Kennisnetwerken: het wordt steeds belangrijker kennis en informatie te verzamelen;
- Centraal staan van mobiel: mobiliteit om overal informatie te kunnen delen.
Informatiesysteem = het geheel van mensen, machines en activiteiten, gericht op het verzamelen en
verwerken van gegevens om te kunnen voorzien in de informatiebehoefte van mensen binnen en
buiten de organisatie. Het is dus een gegevensbank tussen gebruikers.
Connectiviteit = de verbondenheid van alles met alles en iedereen. Het internet speelt hierin een
grote rol, vooral de sociale media.
Wat verandert door de invoering van nieuwe technologie?
Invoering nieuwe technologie
Besturing van organisaties
Mensen binnen die organisatie (taken, structuren)
Verwachtingen van mensen
Opleiding en training
Toelichting: In deze reeks is er aandacht voor de invoering van een (nieuwe) technologie, die grote
invloed heeft op de besturing van organisaties, maar ook voor de mensen en taken binnen de
organisatie. Nieuwe taken ontstaan, organisatiestructuren veranderen en daardoor worden bestaande
taken aangepast, verwachtingen van mensen in die organisaties veranderen wel of niet mee.
Opleiding en vorming is een cruciale functie omdat dat de mens (de human resource) de uiteindelijke
kritieke factor van organisatie zal zijn.
Processen definiëren
SIPOC (Suppliers, Inputs, Process, Outputs, Customers)
