Examen A:
Behoefteonderzoek
, SWA20
Inleiding:
Mijn naam is en ik doe de opleiding Sociaal Werk op het Horizon College in ik zit nu in mijn tweede
leerjaar. In het tweede leerjaar heb je drie stage dagen en twee dagen school.
Ik loop stage bij Intermaris bij Bewoners en Leefbaarheid. Intermaris is een wooncorporatie met
vooral sociale huurwoningen. Wij zijn gevestigd in Hoorn en Purmerend en hebben meer dan 17
duizend woningen in ons bezit.
Bij Intermaris hebben wij te maken met allerlei verschillende doelgroepen, van jong tot oud en met
verschillende problematieken. Wij als corporatie maken geen onderscheid. Wij hebben geen
cliënten maar klanten. Ik loop bij Bewoners en leefbaarheid, Onze afdeling is verantwoordelijk voor
het schoon, heel en veilig houden van de woonomgeving van onze bewoners.
Voor Examen A moet ik een behoefte onderzoek afnemen en inventariseren naar de vraag naar
sociaal werk. Voor mijn Examen heb ik de doelgroep sociale huurders gekozen gericht op de
senioren huurders. In dit verslag beschrijf ik de verschillende kenmerken van de doelgroep met
demografische gegevens. Na al de algemene informatie richt ik mij op een van mijn klanten. Aan
de hand van deze analyse inventariseer ik naar de hulpvraag van deze klant.
In mijn doelgroep analyse beschrijf ik de algemene informatie van de doelgroep sociale huurders
en de doelgroep ouderen. De reden daarvoor is omdat de doelgroep van mijn stage sociale
huurders zijn, maar omdat dat begrip zo breed is heb ik een subdoelgroep in de doelgroep
uitgekozen waar ik veel mee te maken heb, ouderen. Na de algemene informatie richt ik mij meer
op mijn klant. Hiervoor heb ik een van onze klanten uitgekozen die onder beide doelgroepen valt.
Dat is een oudere die een sociale huurder is.
In mijn inhoudsopgave kun je de bladzijdes en kopjes zien welke ik gebruikt heb om de doelgroep
analyse één geheel te maken. Ik beschrijf de achtergrond, hun sociale omgeving, specifieke
wensen van de klant, behoeften kansen, risico’s en belangen. Daarnaast breng ik ook nog de
kwaliteiten, potentieel, sociale (formele en informele) netwerken en persoonlijke doelen van mijn
klant in kaart.
Daarnaast maak ik gebruik van adequate getrokken conclusies, waarbij ik gebruik maak van de
kennis van sociologie en de afweging beschrijf tussen klantvriendelijkheid en belang van de
organisatie. Na alle gegevens geanalyseerd te hebben inventariseer ik zoals eerder vermeld naar
de hulpvraag van mijn klant.
Examen A vond ik nogal ingewikkeld. Er kwamen allemaal nieuwe indrukken op mij af en ik had
een paar keer uitleg nodig om het te snappen. De IBO5 lessen hebben mij enorm geholpen.
Daardoor heb ik een voorproefje gehad op het echte examen. Omdat ik mijn IBO-opdracht snel had
verbeterd kon ik gelijk aan de slag met mijn examen, hierdoor raakte ik niet in tijdsnoot.
2
Behoefteonderzoek
, SWA20
Inleiding:
Mijn naam is en ik doe de opleiding Sociaal Werk op het Horizon College in ik zit nu in mijn tweede
leerjaar. In het tweede leerjaar heb je drie stage dagen en twee dagen school.
Ik loop stage bij Intermaris bij Bewoners en Leefbaarheid. Intermaris is een wooncorporatie met
vooral sociale huurwoningen. Wij zijn gevestigd in Hoorn en Purmerend en hebben meer dan 17
duizend woningen in ons bezit.
Bij Intermaris hebben wij te maken met allerlei verschillende doelgroepen, van jong tot oud en met
verschillende problematieken. Wij als corporatie maken geen onderscheid. Wij hebben geen
cliënten maar klanten. Ik loop bij Bewoners en leefbaarheid, Onze afdeling is verantwoordelijk voor
het schoon, heel en veilig houden van de woonomgeving van onze bewoners.
Voor Examen A moet ik een behoefte onderzoek afnemen en inventariseren naar de vraag naar
sociaal werk. Voor mijn Examen heb ik de doelgroep sociale huurders gekozen gericht op de
senioren huurders. In dit verslag beschrijf ik de verschillende kenmerken van de doelgroep met
demografische gegevens. Na al de algemene informatie richt ik mij op een van mijn klanten. Aan
de hand van deze analyse inventariseer ik naar de hulpvraag van deze klant.
In mijn doelgroep analyse beschrijf ik de algemene informatie van de doelgroep sociale huurders
en de doelgroep ouderen. De reden daarvoor is omdat de doelgroep van mijn stage sociale
huurders zijn, maar omdat dat begrip zo breed is heb ik een subdoelgroep in de doelgroep
uitgekozen waar ik veel mee te maken heb, ouderen. Na de algemene informatie richt ik mij meer
op mijn klant. Hiervoor heb ik een van onze klanten uitgekozen die onder beide doelgroepen valt.
Dat is een oudere die een sociale huurder is.
In mijn inhoudsopgave kun je de bladzijdes en kopjes zien welke ik gebruikt heb om de doelgroep
analyse één geheel te maken. Ik beschrijf de achtergrond, hun sociale omgeving, specifieke
wensen van de klant, behoeften kansen, risico’s en belangen. Daarnaast breng ik ook nog de
kwaliteiten, potentieel, sociale (formele en informele) netwerken en persoonlijke doelen van mijn
klant in kaart.
Daarnaast maak ik gebruik van adequate getrokken conclusies, waarbij ik gebruik maak van de
kennis van sociologie en de afweging beschrijf tussen klantvriendelijkheid en belang van de
organisatie. Na alle gegevens geanalyseerd te hebben inventariseer ik zoals eerder vermeld naar
de hulpvraag van mijn klant.
Examen A vond ik nogal ingewikkeld. Er kwamen allemaal nieuwe indrukken op mij af en ik had
een paar keer uitleg nodig om het te snappen. De IBO5 lessen hebben mij enorm geholpen.
Daardoor heb ik een voorproefje gehad op het echte examen. Omdat ik mijn IBO-opdracht snel had
verbeterd kon ik gelijk aan de slag met mijn examen, hierdoor raakte ik niet in tijdsnoot.
2
