NCOI
xxxxxxxxxxxxxxxx
Integrale procesbeheersing
"Als je niet kan beschrijven wat je doet als een proces, weet je niet wat je aan het doen bent."
William Edwards Deming
grondlegger PDCA
Denken in processen in de “procesindustrie”
XXXXXX XXXXXX NCOI Opleidingen
Studentnummer: XXXXXXX HBO Management
01-12-2017 Docent: XXXXXXXXX
Integrale procesbeheersing moduleopdracht
,Voorwoord
Graag stel ik mij aan u voor:
Mijn naam is Simon Hoevers, ik ben 50 jaar en woonachtig in Bergen op Zoom. Ik ben getrouwd en
vader van drie kinderen.
Ik ben werkzaam bij Saint-Gobain Isover in de functie van shift-manager.
In deze functie geef ik de leiding aan twee afdelingen en ben werkzaam in een vijf ploegenrooster.
Het bedrijf produceert en verpakt isolatiematerialen in de vorm van minerale wol.(glaswol)
De opdracht is gegeven naar aanleiding van de opleiding HBO Bachelor management voor de
module: “Integrale procesbeheersing” welke ik volg om mijn kennis en kunde te verbreden.
Graag wil ik de docent Bart Mijnster bedanken voor zijn inspirerende lessen en de groep voor hun
vertrouwen en empathie tijdens de vele oefeningen.
1
, Samenvatting
In deze module opdracht welke is gemaakt naar aanleiding van de module Integrale procesbeheersing
is een voorstel gemaakt van een verbetering van een overlegstructuur van het dagelijkse gehouden
ochtend overleg.
Eerst is door middel van het INK model gekeken naar de positie en ambitie van de organisatie. Door
te denken in processen kan de organisatie over stappen van een activiteiten gerichte organisatie naar
een procesgerichte organisatie. Isover heeft hierin al stappen gemaakt en maakt hierbij gebruik van
Lean SixSigma tools, bij Isover in de vorm van world class manufacturing. De hoofdprocessen zijn
uitgeschreven en daarvan is een te verbeteren proces gekozen.
Het proces dat is gekozen is het dagelijkse ochtend overleg. Deze is met behulp van het WCM
programma opgezet en sinds enige jaren uitgebreid naar verschillende afdelingen waardoor hetzelfde
overleg meerdere keren herhaald word.
Dit overleg is uitgeschreven naar een flowchart en daarin is duidelijk de herhaling van stappen
waarneembaar. De verliezen zijn hiermee ook in kaart gebracht en er is er een voorstel naar voren
gekomen om dit proces te optimaliseren met behulp van de PDCA cyclus.
Het voorstel is verder uitgewerkt en er is een Smart actieplan voor gemaakt. Het voorstel is afgelopen
week voorgelegd aan het management en zal worden ingevoerd in de komende weken.
Ik wens u veel leesplezier, ik vond het een leuke opdracht waarvan ik vervolgens ook nog eens
dagelijks kan profiteren.
2
xxxxxxxxxxxxxxxx
Integrale procesbeheersing
"Als je niet kan beschrijven wat je doet als een proces, weet je niet wat je aan het doen bent."
William Edwards Deming
grondlegger PDCA
Denken in processen in de “procesindustrie”
XXXXXX XXXXXX NCOI Opleidingen
Studentnummer: XXXXXXX HBO Management
01-12-2017 Docent: XXXXXXXXX
Integrale procesbeheersing moduleopdracht
,Voorwoord
Graag stel ik mij aan u voor:
Mijn naam is Simon Hoevers, ik ben 50 jaar en woonachtig in Bergen op Zoom. Ik ben getrouwd en
vader van drie kinderen.
Ik ben werkzaam bij Saint-Gobain Isover in de functie van shift-manager.
In deze functie geef ik de leiding aan twee afdelingen en ben werkzaam in een vijf ploegenrooster.
Het bedrijf produceert en verpakt isolatiematerialen in de vorm van minerale wol.(glaswol)
De opdracht is gegeven naar aanleiding van de opleiding HBO Bachelor management voor de
module: “Integrale procesbeheersing” welke ik volg om mijn kennis en kunde te verbreden.
Graag wil ik de docent Bart Mijnster bedanken voor zijn inspirerende lessen en de groep voor hun
vertrouwen en empathie tijdens de vele oefeningen.
1
, Samenvatting
In deze module opdracht welke is gemaakt naar aanleiding van de module Integrale procesbeheersing
is een voorstel gemaakt van een verbetering van een overlegstructuur van het dagelijkse gehouden
ochtend overleg.
Eerst is door middel van het INK model gekeken naar de positie en ambitie van de organisatie. Door
te denken in processen kan de organisatie over stappen van een activiteiten gerichte organisatie naar
een procesgerichte organisatie. Isover heeft hierin al stappen gemaakt en maakt hierbij gebruik van
Lean SixSigma tools, bij Isover in de vorm van world class manufacturing. De hoofdprocessen zijn
uitgeschreven en daarvan is een te verbeteren proces gekozen.
Het proces dat is gekozen is het dagelijkse ochtend overleg. Deze is met behulp van het WCM
programma opgezet en sinds enige jaren uitgebreid naar verschillende afdelingen waardoor hetzelfde
overleg meerdere keren herhaald word.
Dit overleg is uitgeschreven naar een flowchart en daarin is duidelijk de herhaling van stappen
waarneembaar. De verliezen zijn hiermee ook in kaart gebracht en er is er een voorstel naar voren
gekomen om dit proces te optimaliseren met behulp van de PDCA cyclus.
Het voorstel is verder uitgewerkt en er is een Smart actieplan voor gemaakt. Het voorstel is afgelopen
week voorgelegd aan het management en zal worden ingevoerd in de komende weken.
Ik wens u veel leesplezier, ik vond het een leuke opdracht waarvan ik vervolgens ook nog eens
dagelijks kan profiteren.
2
