Draw your Conclusions
Tentamen is een case bestaande uit de volgende hoofdpunten:
• Insights
• Trendwatching
• Kwalitatieve data
• Kwantitatieve data
• Digital analytics
Over deze hoofdpunten schrijf je conclusies en aanbevelingen.
Conclusie = so what?
(Koppelen van verschillende bevindingen en insights, erboven hangen)
Aanbeveling = now what?
,Insights
Wat is een insight?
Een goede consumer insight is dus de basis van een nieuw(e) of
verbeterd(e) dienst of product omdat een product dat hierop is
gebaseerd de ‘pain’ van de consument wegneemt en is dus
vanzelfsprekend relevant. Een insight is daarom de ‘eerste alinea’ van
een concept of propositietekst. De consument zal zich hierin
herkennen en als het bedrijf vervolgens met een geloofwaardige
oplossing komt, is de eerste stap naar aankoop of gebruik gezet
• Het is geen observatie
• Het is geen big data (30% van de klanten beveelt ons aan…)
• Het is geen idee
• Een inzicht, ben ik
Je bekijkt het vanuit de ‘ik’. En je wil dat er iets veranderd.
Een insight is:
Het is relevant
Het is nieuw
En er zit een emotie in.
De consument herkent zich hierin en zal instemmend knikken bij het
lezen hiervan én de frictie biedt de mogelijkheid voor bedrijven om
deze op te lossen en dus een verbeterd of nieuw product in de markt
te zetten.
Een voorbeeld is: "Ik zie er graag zongebruind uit, want dat geeft me
zelfvertrouwen echter ik ben bang voor de schade die de zon kan
veroorzaken".
, Hoe implementeer je een insight in je bedrijf?
Het beginpunt
Een goede consumer insight is vaak de basis van een nieuw(e) of
verbeterd(e) dienst of product omdat een product dat hierop is
gebaseerd de ‘pain’ van de consument wegneemt en is dus
vanzelfsprekend relevant.
Bovendien is een insight daarom vaak de ‘eerste alinea’ van een
concept of propositietekst. De consument zal zich hierin herkennen
en als het bedrijf vervolgens met een geloofwaardige oplossing komt,
is de eerste stap naar aankoop of gebruik gezet
De uitleg
Het begrijpen
Snappen waarom mensen zich zo voelen
Tentamen is een case bestaande uit de volgende hoofdpunten:
• Insights
• Trendwatching
• Kwalitatieve data
• Kwantitatieve data
• Digital analytics
Over deze hoofdpunten schrijf je conclusies en aanbevelingen.
Conclusie = so what?
(Koppelen van verschillende bevindingen en insights, erboven hangen)
Aanbeveling = now what?
,Insights
Wat is een insight?
Een goede consumer insight is dus de basis van een nieuw(e) of
verbeterd(e) dienst of product omdat een product dat hierop is
gebaseerd de ‘pain’ van de consument wegneemt en is dus
vanzelfsprekend relevant. Een insight is daarom de ‘eerste alinea’ van
een concept of propositietekst. De consument zal zich hierin
herkennen en als het bedrijf vervolgens met een geloofwaardige
oplossing komt, is de eerste stap naar aankoop of gebruik gezet
• Het is geen observatie
• Het is geen big data (30% van de klanten beveelt ons aan…)
• Het is geen idee
• Een inzicht, ben ik
Je bekijkt het vanuit de ‘ik’. En je wil dat er iets veranderd.
Een insight is:
Het is relevant
Het is nieuw
En er zit een emotie in.
De consument herkent zich hierin en zal instemmend knikken bij het
lezen hiervan én de frictie biedt de mogelijkheid voor bedrijven om
deze op te lossen en dus een verbeterd of nieuw product in de markt
te zetten.
Een voorbeeld is: "Ik zie er graag zongebruind uit, want dat geeft me
zelfvertrouwen echter ik ben bang voor de schade die de zon kan
veroorzaken".
, Hoe implementeer je een insight in je bedrijf?
Het beginpunt
Een goede consumer insight is vaak de basis van een nieuw(e) of
verbeterd(e) dienst of product omdat een product dat hierop is
gebaseerd de ‘pain’ van de consument wegneemt en is dus
vanzelfsprekend relevant.
Bovendien is een insight daarom vaak de ‘eerste alinea’ van een
concept of propositietekst. De consument zal zich hierin herkennen
en als het bedrijf vervolgens met een geloofwaardige oplossing komt,
is de eerste stap naar aankoop of gebruik gezet
De uitleg
Het begrijpen
Snappen waarom mensen zich zo voelen
