Samenvatting GC blok 1.2
College 1 – communicatie
De
communicatietheorie Watzlawick:
Via communicatie geven mensen informatie door aan elkaar, over zichzelf, over elkaar en
over de wijze waarop men iets met elkaar wil te maken hebben.
5 axioma’s
1. Alle gedrag is communicatie
a. Dit eerste axioma houdt in dat het dus onmogelijk is o niet te communiceren.
Het is eveneens onmogelijk geen invloed op elkaar te hebben omdat niet-
gedrag niet bestaat en gedrag altijd invloed heeft.
2. Mensen beïnvloeden elkaar verbaal en non-verbaal
a. Het is dus niet voldoende enkel rekening te houden met het inhoudelijke van
een boodschap, maar ook met het gedrag of de gedragingen die deze
boodschap begeleiden.
b. Verbale boodschappen die overgebracht worden kunnen door bijkomende
gedragingen bevestigd of ondersteund worden, maar anderzijds ook
tenietgedaan worden.
3. Mijn waarheid is niet perse die van een ander
a. Vanuit zijn eigen positie ziet de ene persoon iets anders dan een andere.
b. Verschillende factoren nemen hierbij een plaats in:
i. Eigen levensgeschiedenis
ii. De huidige context
, iii. De omgangsvormen binnen de verschillende systemen
iv. Zintuigelijke selectie
4. Er zijn verschillende niveaus in de communicatie te onderscheiden
a. Inhoudsniveau
b. Betrekkingsniveau
5. Communicatie is gebaseerd op gelijkheid of verschil
a. Elke uitwisseling van communicatie is ofwel symmetrisch ofwel
complementair al naargelang ze gebaseerd is op gelijkheid of verschil.
Communicatie is succesvol indien het bij de ontvanger opgeroepen effect, beantwoordt aan
de bedoeling van de zender c.q. degene die de boodschap levert.
Symptoom interpretatie
De ideeën die mensen hebben over ziek-zijn kunnen worden beïnvloed door:
Culturele invloeden
Individuele verschillen
Ziekte prototypes: gedachtes die mensen hebben over ziekte en gezondheid:
cognitieve schema’s
‘Common-sense’ models of illness
Ziekte presentaties
Identiteit: wat
heb ik?
Gevolgen:
wordt het als
lang/kortdurend gezien? Invloed op fysieke staat, emoties, sociaal…
Oorzaak: wat wordt gezien als de oorzaak van de aandoening?
Tijdsduur: wordt het gezien als korte termijn of als chronisch?
Is het te genezen of beheersbaar?
5 consistente thema’s
Ziekte presentatie
1. Identiteit
2. Gevolgen
3. Oorzaak
4. Tijdsduur
College 1 – communicatie
De
communicatietheorie Watzlawick:
Via communicatie geven mensen informatie door aan elkaar, over zichzelf, over elkaar en
over de wijze waarop men iets met elkaar wil te maken hebben.
5 axioma’s
1. Alle gedrag is communicatie
a. Dit eerste axioma houdt in dat het dus onmogelijk is o niet te communiceren.
Het is eveneens onmogelijk geen invloed op elkaar te hebben omdat niet-
gedrag niet bestaat en gedrag altijd invloed heeft.
2. Mensen beïnvloeden elkaar verbaal en non-verbaal
a. Het is dus niet voldoende enkel rekening te houden met het inhoudelijke van
een boodschap, maar ook met het gedrag of de gedragingen die deze
boodschap begeleiden.
b. Verbale boodschappen die overgebracht worden kunnen door bijkomende
gedragingen bevestigd of ondersteund worden, maar anderzijds ook
tenietgedaan worden.
3. Mijn waarheid is niet perse die van een ander
a. Vanuit zijn eigen positie ziet de ene persoon iets anders dan een andere.
b. Verschillende factoren nemen hierbij een plaats in:
i. Eigen levensgeschiedenis
ii. De huidige context
, iii. De omgangsvormen binnen de verschillende systemen
iv. Zintuigelijke selectie
4. Er zijn verschillende niveaus in de communicatie te onderscheiden
a. Inhoudsniveau
b. Betrekkingsniveau
5. Communicatie is gebaseerd op gelijkheid of verschil
a. Elke uitwisseling van communicatie is ofwel symmetrisch ofwel
complementair al naargelang ze gebaseerd is op gelijkheid of verschil.
Communicatie is succesvol indien het bij de ontvanger opgeroepen effect, beantwoordt aan
de bedoeling van de zender c.q. degene die de boodschap levert.
Symptoom interpretatie
De ideeën die mensen hebben over ziek-zijn kunnen worden beïnvloed door:
Culturele invloeden
Individuele verschillen
Ziekte prototypes: gedachtes die mensen hebben over ziekte en gezondheid:
cognitieve schema’s
‘Common-sense’ models of illness
Ziekte presentaties
Identiteit: wat
heb ik?
Gevolgen:
wordt het als
lang/kortdurend gezien? Invloed op fysieke staat, emoties, sociaal…
Oorzaak: wat wordt gezien als de oorzaak van de aandoening?
Tijdsduur: wordt het gezien als korte termijn of als chronisch?
Is het te genezen of beheersbaar?
5 consistente thema’s
Ziekte presentatie
1. Identiteit
2. Gevolgen
3. Oorzaak
4. Tijdsduur
