Beoordeling: 8,5
Motivatie en verbeterpunten
Motivatie:
Inhoud: Goede, gedegen uitwerking van de moduleopdracht met goede aansluiting op de algemene leerdoelen,
waarbij de verplichte onderdelen uit de exameninformatie voldoende zijn uitgewerkt. Niveau voldoende
aangetoond met voldoende en correcte toepassing van de theorie. Voldoende en relevante onderbouwing vanuit
de theorie. Samenvatting voldoet aan de eisen van een samenvatting
Vorm: Aantal pagina's of woorden is conform aanwijzingen in de Exameninformatie. Structuur is logisch
opgebouwd en navolgbaar. Voldoende en correcte literatuurverwijzingen. Taalgebruik is leesbaar, begrijpelijk en
correct. Literatuurlijst is bijna conform APA-normen [NB het is 'Osterwalder' en niet 'Oosterwalder'].
Verbeterpunten: Verwijs bij elimineren, terugdringen, etc. naar de originele bron [= Kim & Mauborgne] en niet
naar 'de vindplaats' [= Osterwalder]. Geef KPI's daadwerkelijk een waarde in een getal of percentage en laat
daar dan ook de verandering in zien.
1
, Moduleopdracht Strategie en Business Performance
‘Digitaal onderzoekportal; klaar voor de toekomst?’
Versie: definitief
Deze opdracht bevat vertrouwelijke informatie en is alleen bedoeld voor de ontvanger van dit rapport!
Naam: Student
Studentnummer: xxxxxxxx
Datum: oktober 2019
Instituut: NCOI
Opleiding: HBO Bachelor Bedrijfskunde specialisatie Projectmanagement
Module: Strategie en Business Perfomance
Docent: Docent
2
,Voorwoord
Hierbij presenteer ik u mijn moduleopdracht ‘Digitaal onderzoekportal; klaar voor de toekomst?’ Deze
moduleopdracht heb ik geschreven in het kader van het examen voor de module Strategie en Business
Performance, een onderdeel van mijn opleiding HBO Bachelor Bedrijfskunde bij het NCOI waarmee ik in
december 2017 ben gestart.
Ik ben werkzaam als functionaris bij Organisatie te Plaats en hou mij daar bezig met de ondersteuning van
onderzoeksprojecten voor twee afdelingen. Tijdens mijn werk heb ik veel te maken met de organisatie en
inrichting van onderzoeksprojecten. Hierbij wordt nog veel gewerkt met papieren dossiers, contracten en
documenten met originele handtekeningen. Dit is een tijdrovende bezigheid en heeft daarnaast tot gevolg dat
samenwerking met anderen moeizamer verloopt. Het digitaliseren van dit proces is een grote wens binnen de
organisatie maar heeft tot op heden geen prioriteit gekregen.
In de loop van 2020 vindt er een verandering plaats in Europese regelgeving waardoor er gewerkt moet gaan
worden met een Europese portal. Een uitstekende aanleiding om dit onderwerp in deze opdracht te behandelen
en zo de gevolgen hiervan voor strategie en performance van Organisatie in kaart te brengen.
Ik wil mijn leidinggevende en collega’s hartelijk danken voor hun steun, input en geduld.
Uiteraard wil ik mijn docent Docent hartelijk danken. Dat de lessen van hoge kwaliteit, stimulerend, leerzaam en
uitdagend waren is mede te danken aan zijn inzet, gedrevenheid, enthousiasme en vakkundigheid. Maar ook
mijn medecursisten wil ik hartelijk danken. Aan jullie inzet, enthousiasme en betrokkenheid is het succes van de
lessen mede te danken. Absoluut toegevoegde waarde!
Student
3
,Samenvatting
Organisatie richt zich op drie kerntaken, te weten het verlenen van zorg, het verzorgen van opleidingen en het
verrichten van onderzoek. De gezamenlijke doelstelling hierbij is ‘bouwen aan de toekomst van gezondheid’.
Vanuit deze insteek is Organisatie nadrukkelijk bezig met innovatie en spelen technologie en digitalisering hier
een grote rol in. Het CIO-office is het organisatieonderdeel waar de Chief Information Officer, aangevuld met een
CMIO (chief medical infomation officer) en sinds kort een CSIO (chief scientific information officer) sturing geven
aan de ICT-organisatie. Organisatie werkt sinds enige tijd met een elektronisch patiëntdossier en er wordt nu
onder andere gewerkt aan het verder uitbouwen van de functionaliteit en het beschikbaar stellen van het digitale
dossier aan patiënten zelf.
Volgens het Canvas model is het businessmodel van Organisatie het beste te vergelijken met het patroon van
een Open Businessmodel waarbij de nadruk ligt op ‘inside-out’. Er wordt veel aan onderzoek en ontwikkeling
gedaan in Organisatie waarbij systematisch wordt samengewerkt met externe partners. De uitkomsten van het
onderzoek worden toegepast in eigen huis en beschikbaar gesteld aan anderen.
De strategie van Organisatie sluit hierbij aan aangezien deze zich kenmerkt door product leadership en de
strategische speerpunten die Organisatie heeft gedefinieerd getuigen hier ook van.
De omgeving van Organisatie is in kaart gebracht door te kijken naar de aanwezige marktkrachten, kerntrends,
branchekrachten en de macro-economische krachten. Op basis van deze omgevingsanalyse is een gewogen
keuze gemaakt om de impact van een belangrijke technologische kerntrend op het businessmodel en de
strategische doelstellingen in kaart te brengen.
Hier is gekozen voor de ontwikkeling om via internetportals samenwerking bij onderzoek te ondersteunen. Een
invoering van een Europese richtlijn hieromtrent in de loop van 2020 zorgt voor urgentie op dit vlak.
Door gebruik te maken van de Blue Ocean Strategie is bekeken hoe deze technologische ontwikkeling ingezet
kan worden om een verbetering van de waarde propositie uit het Canvas businessmodel te bewerkstelligen en
welke gevolgen deze ontwikkeling heeft voor de strategische doelstellingen.
De analyse laat zien dat de toepassing van een internetportal voor ondersteuning bij onderzoeksprojecten
waarde toevoegt voor Organisatie doordat een faciliteit voor onderzoek gewaarborgd wordt. Daarnaast heeft
deze ontwikkeling een verlaging van structurele kosten tot gevolg (kosten van dure medicijnen zullen afnemen)
en een verhoging van de inkomstenstroom tot gevolg heeft doordat er meer extern gefinancierd onderzoek
plaats kan vinden.
De risico’s die gemoeid zijn met de invoering van deze ontwikkeling bevinden zich voornamelijk op het terrein
van gegevensbeveiliging. Dit kan beheerst worden door alleen te werken via beveiligde netwerken en
verbindingen die al aanwezig zijn in Organisatie.
Een tweede risico waarmee rekening gehouden moet worden is het imago van Organisatie met betrekking tot
haar onafhankelijke positie. Door met verschillende partijen te werken en in de communicatie naar buiten
duidelijk te maken dat het uitvoeren van door de industrie gefinancierd onderzoek geen invloed heeft op de
onafhankelijkheid van Organisatie kan dit risico worden beheerst.
De te verwachten veranderingen ten aanzien van het businessmodel en strategie zijn beperkt. Het patroon van
het businessmodel zal meer verschuiven naar een ‘outside-in’ model. De veranderingen die merkbaar zijn in de
business performance zullen zich vooral voordoen in een stijging van het geneesmiddelenonderzoek in opdracht
en de daarbij horende daling van kosten (dure medicijnen) en stijging van inkomsten.
Conclusie is dan ook dat het ontwikkelen van een platform voor digitale ondersteuning van onderzoek, bij
voorkeur een portal dat aansluit bij de Europese richtlijn, duidelijk waarde toevoegt voor Organisatie en de
aanbeveling is om dit voortvarend ter hand te nemen en te zorgen dat dit in het voorjaar van 2020 operationeel
is.
4
, Inhoudsopgave
Voorwoord.................................................................................................................................................................3
Samenvatting ............................................................................................................................................................4
Inhoudsopgave .........................................................................................................................................................5
1. Inleiding .............................................................................................................................................................6
1.1. De organisatie ...........................................................................................................................................6
1.2. Missie en Visie ..........................................................................................................................................6
1.3. CIO 3.0 ......................................................................................................................................................6
1.4. Aanleiding .................................................................................................................................................6
1.5. Leeswijzer .................................................................................................................................................6
2. Huidig businessmodel Canvas .........................................................................................................................7
3. Omgevingsanalyse ...........................................................................................................................................8
3.1. Marktkrachten ...........................................................................................................................................8
3.2. Branchekrachten .......................................................................................................................................8
3.3. Kerntrends ................................................................................................................................................8
3.4. Macro-economische trend ........................................................................................................................8
4. Strategie en Business Performance .................................................................................................................9
4.1. Huidige Strategie ......................................................................................................................................9
4.2. Het meten van de Business Performance ................................................................................................9
5. Impact technologische ontwikkelingen .............................................................................................................9
5.1. Belangrijkste technologische ontwikkeling ...............................................................................................9
5.2. Impact op huidige strategie en business performance ...........................................................................10
5.3. Wijziging Canvas model met behulp van de Blue Ocean strategie ........................................................10
6. Risico’s ............................................................................................................................................................10
7. Te verwachten veranderingen ........................................................................................................................11
8. Conclusie en aanbevelingen...........................................................................................................................11
Literatuurlijst............................................................................................................................................................12
Bijlage I: Business Model Canvas na toepassing Blue Ocean strategie ................................................................13
5
Motivatie en verbeterpunten
Motivatie:
Inhoud: Goede, gedegen uitwerking van de moduleopdracht met goede aansluiting op de algemene leerdoelen,
waarbij de verplichte onderdelen uit de exameninformatie voldoende zijn uitgewerkt. Niveau voldoende
aangetoond met voldoende en correcte toepassing van de theorie. Voldoende en relevante onderbouwing vanuit
de theorie. Samenvatting voldoet aan de eisen van een samenvatting
Vorm: Aantal pagina's of woorden is conform aanwijzingen in de Exameninformatie. Structuur is logisch
opgebouwd en navolgbaar. Voldoende en correcte literatuurverwijzingen. Taalgebruik is leesbaar, begrijpelijk en
correct. Literatuurlijst is bijna conform APA-normen [NB het is 'Osterwalder' en niet 'Oosterwalder'].
Verbeterpunten: Verwijs bij elimineren, terugdringen, etc. naar de originele bron [= Kim & Mauborgne] en niet
naar 'de vindplaats' [= Osterwalder]. Geef KPI's daadwerkelijk een waarde in een getal of percentage en laat
daar dan ook de verandering in zien.
1
, Moduleopdracht Strategie en Business Performance
‘Digitaal onderzoekportal; klaar voor de toekomst?’
Versie: definitief
Deze opdracht bevat vertrouwelijke informatie en is alleen bedoeld voor de ontvanger van dit rapport!
Naam: Student
Studentnummer: xxxxxxxx
Datum: oktober 2019
Instituut: NCOI
Opleiding: HBO Bachelor Bedrijfskunde specialisatie Projectmanagement
Module: Strategie en Business Perfomance
Docent: Docent
2
,Voorwoord
Hierbij presenteer ik u mijn moduleopdracht ‘Digitaal onderzoekportal; klaar voor de toekomst?’ Deze
moduleopdracht heb ik geschreven in het kader van het examen voor de module Strategie en Business
Performance, een onderdeel van mijn opleiding HBO Bachelor Bedrijfskunde bij het NCOI waarmee ik in
december 2017 ben gestart.
Ik ben werkzaam als functionaris bij Organisatie te Plaats en hou mij daar bezig met de ondersteuning van
onderzoeksprojecten voor twee afdelingen. Tijdens mijn werk heb ik veel te maken met de organisatie en
inrichting van onderzoeksprojecten. Hierbij wordt nog veel gewerkt met papieren dossiers, contracten en
documenten met originele handtekeningen. Dit is een tijdrovende bezigheid en heeft daarnaast tot gevolg dat
samenwerking met anderen moeizamer verloopt. Het digitaliseren van dit proces is een grote wens binnen de
organisatie maar heeft tot op heden geen prioriteit gekregen.
In de loop van 2020 vindt er een verandering plaats in Europese regelgeving waardoor er gewerkt moet gaan
worden met een Europese portal. Een uitstekende aanleiding om dit onderwerp in deze opdracht te behandelen
en zo de gevolgen hiervan voor strategie en performance van Organisatie in kaart te brengen.
Ik wil mijn leidinggevende en collega’s hartelijk danken voor hun steun, input en geduld.
Uiteraard wil ik mijn docent Docent hartelijk danken. Dat de lessen van hoge kwaliteit, stimulerend, leerzaam en
uitdagend waren is mede te danken aan zijn inzet, gedrevenheid, enthousiasme en vakkundigheid. Maar ook
mijn medecursisten wil ik hartelijk danken. Aan jullie inzet, enthousiasme en betrokkenheid is het succes van de
lessen mede te danken. Absoluut toegevoegde waarde!
Student
3
,Samenvatting
Organisatie richt zich op drie kerntaken, te weten het verlenen van zorg, het verzorgen van opleidingen en het
verrichten van onderzoek. De gezamenlijke doelstelling hierbij is ‘bouwen aan de toekomst van gezondheid’.
Vanuit deze insteek is Organisatie nadrukkelijk bezig met innovatie en spelen technologie en digitalisering hier
een grote rol in. Het CIO-office is het organisatieonderdeel waar de Chief Information Officer, aangevuld met een
CMIO (chief medical infomation officer) en sinds kort een CSIO (chief scientific information officer) sturing geven
aan de ICT-organisatie. Organisatie werkt sinds enige tijd met een elektronisch patiëntdossier en er wordt nu
onder andere gewerkt aan het verder uitbouwen van de functionaliteit en het beschikbaar stellen van het digitale
dossier aan patiënten zelf.
Volgens het Canvas model is het businessmodel van Organisatie het beste te vergelijken met het patroon van
een Open Businessmodel waarbij de nadruk ligt op ‘inside-out’. Er wordt veel aan onderzoek en ontwikkeling
gedaan in Organisatie waarbij systematisch wordt samengewerkt met externe partners. De uitkomsten van het
onderzoek worden toegepast in eigen huis en beschikbaar gesteld aan anderen.
De strategie van Organisatie sluit hierbij aan aangezien deze zich kenmerkt door product leadership en de
strategische speerpunten die Organisatie heeft gedefinieerd getuigen hier ook van.
De omgeving van Organisatie is in kaart gebracht door te kijken naar de aanwezige marktkrachten, kerntrends,
branchekrachten en de macro-economische krachten. Op basis van deze omgevingsanalyse is een gewogen
keuze gemaakt om de impact van een belangrijke technologische kerntrend op het businessmodel en de
strategische doelstellingen in kaart te brengen.
Hier is gekozen voor de ontwikkeling om via internetportals samenwerking bij onderzoek te ondersteunen. Een
invoering van een Europese richtlijn hieromtrent in de loop van 2020 zorgt voor urgentie op dit vlak.
Door gebruik te maken van de Blue Ocean Strategie is bekeken hoe deze technologische ontwikkeling ingezet
kan worden om een verbetering van de waarde propositie uit het Canvas businessmodel te bewerkstelligen en
welke gevolgen deze ontwikkeling heeft voor de strategische doelstellingen.
De analyse laat zien dat de toepassing van een internetportal voor ondersteuning bij onderzoeksprojecten
waarde toevoegt voor Organisatie doordat een faciliteit voor onderzoek gewaarborgd wordt. Daarnaast heeft
deze ontwikkeling een verlaging van structurele kosten tot gevolg (kosten van dure medicijnen zullen afnemen)
en een verhoging van de inkomstenstroom tot gevolg heeft doordat er meer extern gefinancierd onderzoek
plaats kan vinden.
De risico’s die gemoeid zijn met de invoering van deze ontwikkeling bevinden zich voornamelijk op het terrein
van gegevensbeveiliging. Dit kan beheerst worden door alleen te werken via beveiligde netwerken en
verbindingen die al aanwezig zijn in Organisatie.
Een tweede risico waarmee rekening gehouden moet worden is het imago van Organisatie met betrekking tot
haar onafhankelijke positie. Door met verschillende partijen te werken en in de communicatie naar buiten
duidelijk te maken dat het uitvoeren van door de industrie gefinancierd onderzoek geen invloed heeft op de
onafhankelijkheid van Organisatie kan dit risico worden beheerst.
De te verwachten veranderingen ten aanzien van het businessmodel en strategie zijn beperkt. Het patroon van
het businessmodel zal meer verschuiven naar een ‘outside-in’ model. De veranderingen die merkbaar zijn in de
business performance zullen zich vooral voordoen in een stijging van het geneesmiddelenonderzoek in opdracht
en de daarbij horende daling van kosten (dure medicijnen) en stijging van inkomsten.
Conclusie is dan ook dat het ontwikkelen van een platform voor digitale ondersteuning van onderzoek, bij
voorkeur een portal dat aansluit bij de Europese richtlijn, duidelijk waarde toevoegt voor Organisatie en de
aanbeveling is om dit voortvarend ter hand te nemen en te zorgen dat dit in het voorjaar van 2020 operationeel
is.
4
, Inhoudsopgave
Voorwoord.................................................................................................................................................................3
Samenvatting ............................................................................................................................................................4
Inhoudsopgave .........................................................................................................................................................5
1. Inleiding .............................................................................................................................................................6
1.1. De organisatie ...........................................................................................................................................6
1.2. Missie en Visie ..........................................................................................................................................6
1.3. CIO 3.0 ......................................................................................................................................................6
1.4. Aanleiding .................................................................................................................................................6
1.5. Leeswijzer .................................................................................................................................................6
2. Huidig businessmodel Canvas .........................................................................................................................7
3. Omgevingsanalyse ...........................................................................................................................................8
3.1. Marktkrachten ...........................................................................................................................................8
3.2. Branchekrachten .......................................................................................................................................8
3.3. Kerntrends ................................................................................................................................................8
3.4. Macro-economische trend ........................................................................................................................8
4. Strategie en Business Performance .................................................................................................................9
4.1. Huidige Strategie ......................................................................................................................................9
4.2. Het meten van de Business Performance ................................................................................................9
5. Impact technologische ontwikkelingen .............................................................................................................9
5.1. Belangrijkste technologische ontwikkeling ...............................................................................................9
5.2. Impact op huidige strategie en business performance ...........................................................................10
5.3. Wijziging Canvas model met behulp van de Blue Ocean strategie ........................................................10
6. Risico’s ............................................................................................................................................................10
7. Te verwachten veranderingen ........................................................................................................................11
8. Conclusie en aanbevelingen...........................................................................................................................11
Literatuurlijst............................................................................................................................................................12
Bijlage I: Business Model Canvas na toepassing Blue Ocean strategie ................................................................13
5
