Module opdracht
Opleidingsinstituut:
Naam:
”NietsJacintha ISBW
is zo blijvend als verandering”, Omdenken
Studentnummer:
Module: Verandering en Organisatie
Datum: Juni
Opleiding: Post
2024
HBO management voor
Docent:
zorg en welzijn
,De opdracht
In deze moduleopdracht ga je een veranderaanpak beschrijven voor het management van de
door jouw gekozen organisatie.
Baken het onderwerp van studie af tot één probleem of kans met betrekking tot een
subsysteem (bijvoorbeeld een afdeling of een proces) of een aspectissue (bijvoorbeeld
'het verbeteren van de leiderschapsstijl', of 'het vergroten van het innovatievermogen'). Blijf
daarvoor 'dicht bij huis': kies voor een niet te complex organisatie-aspect op een
begrensd operationeel of tactisch niveau, bijvoorbeeld binnen je eigen organisatie-onderdeel.
Het issue (of de kans) kan betrekking hebben op allerlei bedrijfskundige aspecten zoals
structuur, cultuur, systemen, professionaliteit, kwaliteit, of de stijl van leidinggeven, de
introductie van zelfsturing, wendbare organisatievormen of over de belangrijkste werkprocessen
(bijvoorbeeld het kwaliteitshandboek) van je organisatie(deel).
Binnen de gekozen afbakening beschrijf je de huidige situatie, de gewenste situatie en vooral
de weg daar naartoe. Centraal staat hoe je het veranderproces gaat vormgeven om bij de
gewenste situatie te komen. Je formuleert een veranderdoel en stelt een onderbouwde
veranderaanpak samen, die aangeeft hoe de verandering gaat plaatsvinden (een of meerdere
veranderstrategieën, plus interventies).
De nadruk in de moduleopdracht dient te liggen op de beschrijving van de implementatie: hoe
geef je de verandering vorm door de uitwerking van de veranderstrategie in passende
interventies. Dit beschrijf je in punt 6 'Veranderaanpak'. Dit is een belangrijk onderdeel omdat
hierin duidelijk wordt hoe het veranderproces er concreet uit gaat zien.
Feedback; Cijfer 8,5
Motivatie en verbeterpunten
Beste Jacintha,
Je hebt een prima moduleopdracht geschreven. Alle verplichte onderdelen zijn geraakt en je
hebt hier een logisch en prettig leesbaar geheel van gemaakt. Je gaat stap voor stap door de
analyse van het noodzakelijke veranderproces heen en laat telkens merken dat je je de theorie
eigen hebt gemaakt en deze kunt toepassen om tot een onderbouwd veranderplan te komen
voor de afdeling fysiotherapie. En dat was voor deze proeve van bekwaamheid exact de
bedoeling.
Toch nog een opmerking. Je hebt een duidelijke lijn van doel naar strategie naar implementatie
en een helder en gedetailleerd interventieplan, keurig volgens de modellen van Lewin en Kotter.
Niks mis mee, maar (dat weet je waarschijnlijk zelf ook wel) modellen zijn “maar”
vereenvoudigde weergaven van de werkelijkheid. Modellen geven richting en zekere kaders,
maar dat wil niet zeggen dat mensen zich ook volgens zo’n model of stappenplan gaan en
blijven gedragen. Wees je wel bewust van het feit dat mensen een verschillend tempo hebben
van adaptie van veranderingen. Is logisch en natuurlijk, maar dat wil ik je nog wel even
meegeven.
Succes met de implementatie van het veranderplan en als je nog vragen en/of opmerkingen
hebt, hoor of lees ik dat wel.
1
, Voorwoord
Beste lezer,
Graag stel ik mezelf aan u voor. Mijn naam is Jacintha en als student van de opleiding Post
HBO Management heb ik de eer u te verwelkomen bij deze moduleopdracht. Ik ben sinds kort
werkzaam als teammanager van de locatie XXX en als waarnemend voorzitter van de
ondernemingsraad bij XXX. Deze opdracht is geschreven ter afsluiting van de module
Verandering en Organisatie van het opleidingsinstituut ISBW.
Als startende leidinggevende word ik begeleid door de teammanager van behandeling. Ik heb
vijf jaar als geriatriefysiotherapeut bij XXX gewerkt en recent de overstap naar de functie van
teammanager gemaakt. In deze moduleopdracht richt ik mij op de afdeling fysiotherapie binnen
XX. Het team bestaat uit dertig medewerkers verspreid over drie locaties. Binnen XXX is het
afgelopen jaar de nadruk gelegd op het onderwerp passende zorg, waarbij binnen de
zorgteams aandacht was voor formatie en roostervraagstukken. Bij de fysiotherapie is deze
doorontwikkeling nog niet gemaakt.
Daarnaast wil ik mijn waardering uitspreken voor Esther de Boer en XXX Apeldoorn e.o. voor
het verstrekken van de middelen, ondersteuning en een stimulerende omgeving die nodig
waren om met deze opleiding te kunnen starten. Ook wil ik Peter Kanters bedanken voor de
inspirerende lesmomenten.
Met vriendelijke groet,
Jacintha Visser-Kneefel
2
Opleidingsinstituut:
Naam:
”NietsJacintha ISBW
is zo blijvend als verandering”, Omdenken
Studentnummer:
Module: Verandering en Organisatie
Datum: Juni
Opleiding: Post
2024
HBO management voor
Docent:
zorg en welzijn
,De opdracht
In deze moduleopdracht ga je een veranderaanpak beschrijven voor het management van de
door jouw gekozen organisatie.
Baken het onderwerp van studie af tot één probleem of kans met betrekking tot een
subsysteem (bijvoorbeeld een afdeling of een proces) of een aspectissue (bijvoorbeeld
'het verbeteren van de leiderschapsstijl', of 'het vergroten van het innovatievermogen'). Blijf
daarvoor 'dicht bij huis': kies voor een niet te complex organisatie-aspect op een
begrensd operationeel of tactisch niveau, bijvoorbeeld binnen je eigen organisatie-onderdeel.
Het issue (of de kans) kan betrekking hebben op allerlei bedrijfskundige aspecten zoals
structuur, cultuur, systemen, professionaliteit, kwaliteit, of de stijl van leidinggeven, de
introductie van zelfsturing, wendbare organisatievormen of over de belangrijkste werkprocessen
(bijvoorbeeld het kwaliteitshandboek) van je organisatie(deel).
Binnen de gekozen afbakening beschrijf je de huidige situatie, de gewenste situatie en vooral
de weg daar naartoe. Centraal staat hoe je het veranderproces gaat vormgeven om bij de
gewenste situatie te komen. Je formuleert een veranderdoel en stelt een onderbouwde
veranderaanpak samen, die aangeeft hoe de verandering gaat plaatsvinden (een of meerdere
veranderstrategieën, plus interventies).
De nadruk in de moduleopdracht dient te liggen op de beschrijving van de implementatie: hoe
geef je de verandering vorm door de uitwerking van de veranderstrategie in passende
interventies. Dit beschrijf je in punt 6 'Veranderaanpak'. Dit is een belangrijk onderdeel omdat
hierin duidelijk wordt hoe het veranderproces er concreet uit gaat zien.
Feedback; Cijfer 8,5
Motivatie en verbeterpunten
Beste Jacintha,
Je hebt een prima moduleopdracht geschreven. Alle verplichte onderdelen zijn geraakt en je
hebt hier een logisch en prettig leesbaar geheel van gemaakt. Je gaat stap voor stap door de
analyse van het noodzakelijke veranderproces heen en laat telkens merken dat je je de theorie
eigen hebt gemaakt en deze kunt toepassen om tot een onderbouwd veranderplan te komen
voor de afdeling fysiotherapie. En dat was voor deze proeve van bekwaamheid exact de
bedoeling.
Toch nog een opmerking. Je hebt een duidelijke lijn van doel naar strategie naar implementatie
en een helder en gedetailleerd interventieplan, keurig volgens de modellen van Lewin en Kotter.
Niks mis mee, maar (dat weet je waarschijnlijk zelf ook wel) modellen zijn “maar”
vereenvoudigde weergaven van de werkelijkheid. Modellen geven richting en zekere kaders,
maar dat wil niet zeggen dat mensen zich ook volgens zo’n model of stappenplan gaan en
blijven gedragen. Wees je wel bewust van het feit dat mensen een verschillend tempo hebben
van adaptie van veranderingen. Is logisch en natuurlijk, maar dat wil ik je nog wel even
meegeven.
Succes met de implementatie van het veranderplan en als je nog vragen en/of opmerkingen
hebt, hoor of lees ik dat wel.
1
, Voorwoord
Beste lezer,
Graag stel ik mezelf aan u voor. Mijn naam is Jacintha en als student van de opleiding Post
HBO Management heb ik de eer u te verwelkomen bij deze moduleopdracht. Ik ben sinds kort
werkzaam als teammanager van de locatie XXX en als waarnemend voorzitter van de
ondernemingsraad bij XXX. Deze opdracht is geschreven ter afsluiting van de module
Verandering en Organisatie van het opleidingsinstituut ISBW.
Als startende leidinggevende word ik begeleid door de teammanager van behandeling. Ik heb
vijf jaar als geriatriefysiotherapeut bij XXX gewerkt en recent de overstap naar de functie van
teammanager gemaakt. In deze moduleopdracht richt ik mij op de afdeling fysiotherapie binnen
XX. Het team bestaat uit dertig medewerkers verspreid over drie locaties. Binnen XXX is het
afgelopen jaar de nadruk gelegd op het onderwerp passende zorg, waarbij binnen de
zorgteams aandacht was voor formatie en roostervraagstukken. Bij de fysiotherapie is deze
doorontwikkeling nog niet gemaakt.
Daarnaast wil ik mijn waardering uitspreken voor Esther de Boer en XXX Apeldoorn e.o. voor
het verstrekken van de middelen, ondersteuning en een stimulerende omgeving die nodig
waren om met deze opleiding te kunnen starten. Ook wil ik Peter Kanters bedanken voor de
inspirerende lesmomenten.
Met vriendelijke groet,
Jacintha Visser-Kneefel
2
