NCOI HBO Module
Psychologie, Coaching & Beïnvloeding
Datum: 24 oktober 2024
, Pagina |1
VOORWOORD:
Met enthousiasme presenteer ik hierbij mijn moduleopdracht voor de HBO-module Psychologie,
Coaching en Beïnvloeding. Deze opdracht is een belangrijke mijlpaal in mijn persoonlijke en
professionele ontwikkeling en biedt een overzicht van de kennis en inzichten die ik tijdens deze
module heb opgedaan.
Mijn naam is Tahnee Pauw, 39 jaar en ik werk als teamleider voor de afdeling horeca in het
Nederlands Openluchtmuseum. In deze functie begeleid ik dagelijks een team van medewerkers die
werkzaam is op één van de horeca locaties. Mijn doel is een werkomgeving te creëren waarin
iedereen de ruimte krijgt om te groeien en zijn of haar talenten optimaal te benutten. Het begeleiden
en motiveren van medewerkers geeft me veel energie, vooral als ik zie hoe zij onder mijn leiding meer
zelfvertrouwen ontwikkelen. Dit uit zich in het beter begeleiden van het team, waarbij er zelfstandige
keuzes gemaakt durven worden, de formatie te bepalen op de dag en minder bevestiging vragen aan
collega’s.
Tijdens deze module ben ik dieper ingegaan op de principes van psychologie en coaching om mijn
begeleidingsvaardigheden verder te ontwikkelen en mijn leiderschap als teamleider te versterken. Een
belangrijk aspect om mezelf goed te ontwikkelen was zelfreflectie: kritisch stilstaan bij mijn eigen
handelen, overtuigingen en communicatie skills..
Dit proces heeft me niet alleen geholpen om als teamleider te groeien, maar ook om mijn lange termijn
ambitie helder te krijgen, zelfstandig coach worden.
Ik wil graag mijn docent, coachee en medestudenten bedanken voor hun waardevolle feedback en
ondersteuning gedurende deze module. Hun inzichten hebben bijgedragen aan mijn groei en het
versterken van mijn visie op coaching en leiderschap.
Met het afronden van deze opdracht zet ik de eerste stap richting mijn droom om zelfstandig coach te
worden.
Tahnee Pauw,
Teamleider Horeca
Nederlands Openluchtmuseum
, Pagina |2
SAMENVATTING:
Deze moduleopdracht begint met een beschrijving van de belangrijkste uitgangspunten van coaching
en de verschillende coachtechnieken die toepasbaar zijn op de werkvloer. Hierbij wordt ook specifiek
ingegaan op hoe ik deze technieken toepas in mijn rol als teamleider en de waarde die coaching en
beïnvloeding hebben binnen mijn functie.
Daarnaast bevat de opdracht:
o Een verslag van een coachgesprek waarin ik de geleerde methodieken in de praktijk heb
gebracht.
o Een zelfanalyse van mijn prestaties als coach, waarin ik reflecteer op mijn sterke punten en
valkuilen.
o Leerdoelen die ik heb opgesteld om mijn coachvaardigheden verder te ontwikkelen.
Om de theorie in de praktijk te brengen, heb ik mijn rol als teamleider bij de horeca-afdeling van het
Nederlands Openluchtmuseum onderzocht. Coaching is een integraal onderdeel van mijn dagelijkse
werk, het begeleiden van medewerkers geeft me energie. In de opdracht beschrijf ik hoe ik coaching
inzet en welke methodieken ik gebruik, specifiek tijdens een coachgesprek.
Tijdens dit coachgesprek kwam naar voren dat de coachee worstelt met perfectionisme. Om deze
belemmerende overtuigingen inzichtelijk te maken, heb ik de RET-methodiek (rationele emotieve
therapie) toegepast. Naast de RET heb ik de volgende methodieken gebruikt.
o Schaalvraag:
De coachee werd gevraagd om zichzelf te beoordelen op een schaal van 0 tot 10 op het
gebied van perfectionisme. Dit hielp om haar gevoelens en situatie te concretiseren.
o LSD-techniek (luisteren, samenvatten, doorvragen):
Actief luisteren, belangrijke punten samenvatten en doorvragen hielp de coachee om inzicht te
krijgen in haar denkpatronen.
o Meditatieve technieken:
Technieken zoals de omgevingsscan werden gebruikt om de coachee te helpen ontspannen
en zich te focussen op het huidige moment
Na het coachgesprek heb ik een evaluatie gedaan om mijn rol als coach verder te verbeteren en mijn
leerdoelen vastgesteld. In het reflectieverslag heb ik mijn leerdoelen beschreven. De leerdoelen
richten zich op ontwikkelen van mijn coachcompetenties, zodat het coachproces zowel voor mij als
mijn coachees een blijvend leertraject blijft.
Psychologie, Coaching & Beïnvloeding
Datum: 24 oktober 2024
, Pagina |1
VOORWOORD:
Met enthousiasme presenteer ik hierbij mijn moduleopdracht voor de HBO-module Psychologie,
Coaching en Beïnvloeding. Deze opdracht is een belangrijke mijlpaal in mijn persoonlijke en
professionele ontwikkeling en biedt een overzicht van de kennis en inzichten die ik tijdens deze
module heb opgedaan.
Mijn naam is Tahnee Pauw, 39 jaar en ik werk als teamleider voor de afdeling horeca in het
Nederlands Openluchtmuseum. In deze functie begeleid ik dagelijks een team van medewerkers die
werkzaam is op één van de horeca locaties. Mijn doel is een werkomgeving te creëren waarin
iedereen de ruimte krijgt om te groeien en zijn of haar talenten optimaal te benutten. Het begeleiden
en motiveren van medewerkers geeft me veel energie, vooral als ik zie hoe zij onder mijn leiding meer
zelfvertrouwen ontwikkelen. Dit uit zich in het beter begeleiden van het team, waarbij er zelfstandige
keuzes gemaakt durven worden, de formatie te bepalen op de dag en minder bevestiging vragen aan
collega’s.
Tijdens deze module ben ik dieper ingegaan op de principes van psychologie en coaching om mijn
begeleidingsvaardigheden verder te ontwikkelen en mijn leiderschap als teamleider te versterken. Een
belangrijk aspect om mezelf goed te ontwikkelen was zelfreflectie: kritisch stilstaan bij mijn eigen
handelen, overtuigingen en communicatie skills..
Dit proces heeft me niet alleen geholpen om als teamleider te groeien, maar ook om mijn lange termijn
ambitie helder te krijgen, zelfstandig coach worden.
Ik wil graag mijn docent, coachee en medestudenten bedanken voor hun waardevolle feedback en
ondersteuning gedurende deze module. Hun inzichten hebben bijgedragen aan mijn groei en het
versterken van mijn visie op coaching en leiderschap.
Met het afronden van deze opdracht zet ik de eerste stap richting mijn droom om zelfstandig coach te
worden.
Tahnee Pauw,
Teamleider Horeca
Nederlands Openluchtmuseum
, Pagina |2
SAMENVATTING:
Deze moduleopdracht begint met een beschrijving van de belangrijkste uitgangspunten van coaching
en de verschillende coachtechnieken die toepasbaar zijn op de werkvloer. Hierbij wordt ook specifiek
ingegaan op hoe ik deze technieken toepas in mijn rol als teamleider en de waarde die coaching en
beïnvloeding hebben binnen mijn functie.
Daarnaast bevat de opdracht:
o Een verslag van een coachgesprek waarin ik de geleerde methodieken in de praktijk heb
gebracht.
o Een zelfanalyse van mijn prestaties als coach, waarin ik reflecteer op mijn sterke punten en
valkuilen.
o Leerdoelen die ik heb opgesteld om mijn coachvaardigheden verder te ontwikkelen.
Om de theorie in de praktijk te brengen, heb ik mijn rol als teamleider bij de horeca-afdeling van het
Nederlands Openluchtmuseum onderzocht. Coaching is een integraal onderdeel van mijn dagelijkse
werk, het begeleiden van medewerkers geeft me energie. In de opdracht beschrijf ik hoe ik coaching
inzet en welke methodieken ik gebruik, specifiek tijdens een coachgesprek.
Tijdens dit coachgesprek kwam naar voren dat de coachee worstelt met perfectionisme. Om deze
belemmerende overtuigingen inzichtelijk te maken, heb ik de RET-methodiek (rationele emotieve
therapie) toegepast. Naast de RET heb ik de volgende methodieken gebruikt.
o Schaalvraag:
De coachee werd gevraagd om zichzelf te beoordelen op een schaal van 0 tot 10 op het
gebied van perfectionisme. Dit hielp om haar gevoelens en situatie te concretiseren.
o LSD-techniek (luisteren, samenvatten, doorvragen):
Actief luisteren, belangrijke punten samenvatten en doorvragen hielp de coachee om inzicht te
krijgen in haar denkpatronen.
o Meditatieve technieken:
Technieken zoals de omgevingsscan werden gebruikt om de coachee te helpen ontspannen
en zich te focussen op het huidige moment
Na het coachgesprek heb ik een evaluatie gedaan om mijn rol als coach verder te verbeteren en mijn
leerdoelen vastgesteld. In het reflectieverslag heb ik mijn leerdoelen beschreven. De leerdoelen
richten zich op ontwikkelen van mijn coachcompetenties, zodat het coachproces zowel voor mij als
mijn coachees een blijvend leertraject blijft.
