29-5-2020
Dienstenmarketing
Lucas van Beek
, Paper gemaakt door: Lucas van Beek (Lucas1) Commerciële economie (Sportmarketing)
Inhoud
De uitgangspositie..................................................................................................................................2
De dienstverlener...............................................................................................................................2
De dienst............................................................................................................................................2
Het dienstverleningsproces................................................................................................................3
De consument....................................................................................................................................3
De relatie............................................................................................................................................3
De concurrentie......................................................................................................................................3
eBay....................................................................................................................................................4
Alibaba................................................................................................................................................4
Klantsegmenten.....................................................................................................................................4
Kwaliteit.................................................................................................................................................4
Strategie.................................................................................................................................................5
Bibliografie.............................................................................................................................................7
Beoordelingsformulier Paper Dienstenmarketing 2020.........................................................................9
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