Samenvatting Huidtherapie - Cursus 3 - Hoorcolleges - Cross culturele communicatie

CURSUS 3 - HOORCOLLEGES
CROSS-CULTURELE COMMUNICATIE
SENNA ROIJERS
HUIDTHERAPIE LEERJAAR 1



Inhoudsopgave
Hoorcollege 1 – Psychologie over gedrag en referentiekaders............................................................................................................2
Hoorcollege 2 – Voorlichting en advies.................................................................................................................................................4
Hoorcollege 3 – Gastcollege diversiteit, cultuur en gedrag..................................................................................................................5
Hoorcollege 4 – Acné en rosacea in relatie tot voeding.......................................................................................................................6
Hoorcollege 5 – Zweet en talgklieren...................................................................................................................................................7
Hoorcollege 6 – Farmacotherapie: acné en rosacea..........................................................................................................................10
Hoorcollege 7 – Geslachtsorganen man/vrouw.................................................................................................................................11
Hoorcollege 8 – Kwalitatief onderzoek...............................................................................................................................................12

, HOORCOLLEGE 1 – PSYCHOLOGIE OVER GEDRAG EN REFERENTIEKADERS

Interculturele communicatie = interactie met mensen van andere culturen kan leiden tot onbegrip, misverstanden en
ergernissen.

Gebrek aan zelfinzicht en gebrek aan culturele bescheidenheid
Referentiekader:
Gebrek aan zelfinzicht
Gebrek aan culturele bescheidenheid

Zowel cliënten als hulpverleners nemen hun eigen waarden en normen, cultuur en achtergrond met zich mee in de
therapeutische interactie.

Onbewust:
 Hoe maatschappelijke structuren in elkaar steken en welke positie zijzelf daarbinnen nemen
 Hoe de eigen cultuur en referentiekaders de therapeutische interactie met cliënten uit andere culturen kunnen
beïnvloeden
 Hoe hun positie als lid van de witte meerderheid verschilt van hun cliënten

Othering: andere waarden en normen worden gezien als “primitief” de waarden en ervaringen van de meerderheidsgroep wordt
als maatstaf genomen.

Referentiekader
Allereerst is het belangrijk je bewust te zijn van het feit dat iedereen de realiteit waarneemt vanuit zijn eigen referentiekader.
Dit referentiekader is als het ware een soort bril, die jouw eigen waarneming ‘filtert’. Omdat iedereens referentiekader uniek is,
heeft iedereen dus een persoonlijk beeld van wat waar is. Soms vergeet je even dat de ander zijn eigen bril draagt. Dit maakt
communicatie vaak lastig en tegelijkertijd erg belangrijk.

We krijgen te maken met steeds meer cliënten, maar ook zorgprofessionals met een andere culturele achtergrond zowel in de
behandelkamer als in overlegstructuren, teams, etc. Aannames die je in je eigen cultuur meekrijgt spelen een grote rol in hoe je
tegen dingen aankijkt en hebben invloed op jouw manier van communiceren en indirect heeft dit invloed op de kwaliteit van
zorg. We nemen namelijk vooral ons eigen referentiekader als uitgangspunt. Cultuur vormt je manier van denken,
communiceren en handelen.

Je handelt en denkt onbewust vanuit de normen en waarden die je vanuit je eigen cultuur hebt meegekregen.

Bewustwording
…

Eigen referentiekader
 Cultuur gaat over perceptie. We willen zien wat we willen zien, maar zien niet altijd wat de ander ziet.
 Je selecteert de perceptie aangezien je niet alles kunt waarnemen: dit doe je op basis van
 …

Factoren die gedrag beïnvloeden:
 Fysische en geografische factoren
 Fysieke factoren
 Psychische factoren
 Culturele factoren en spirituele factoren
 Sociale factoren

Menselijke ijsbergtheorie
 Boven: gedrag
 Onder: persoonlijkheid, cultuur (aangeleerd), normen en waarden, menselijke natuur/temperament (aangeboren)

Psychologische factor
…