, Voorblad
Studentnummer: 55889563
Naam: Henry Biorie
Naam opleiding: Crisismanagement
Opleidingscode: 1022
Modulenummer: 6615
Modulenaam: Crisismanagement
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja/Nee
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast:
Ja/Nee
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
, Paper crisismanagement
Calamiteitenplan in de ouderenzorg
Auteur
Henry Biorie
Student van de module crisismanagement
Opleiding
NTI
Crisismanagement
Studentnummer: 55889563
Datum
Groningen, 12 maart 2025
Kader
Dit paper is geschreven als eindproduct voor de module crisismanagement.
2
,Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt de afrondende paper voor de module crisismanagement. In deze module heb ik mij
beziggehouden met de verschillende facetten die binnen het crisismanagement van belang zijn
om goed georganiseerd een crisis te lijf te gaan. In deze paper wordt zal het calamiteitenplan
van ORGANISATIE worden belicht en zal er een crisiscommunicatieplan worden geschreven
ter bevordering van de noodzakelijke communicatie die plaats dient te vinden ten tijde van
een crisis.
Ik wil mijn dank uitspreken aan de tweetal geïnterviewden die de tijd en de ruimte hebben
geboden om hun inzichten met mij te delen. Ik wens u veel leesplezier en hoop dat deze paper
inzichten en waarde biedt aan degenen die geïnteresseerd zijn in het onderwerp.
, Inhoudsopgave
Voorwoord...............................................................................................................................................................3
1. Inleiding............................................................................................................................................................5
1.1. Huidige crisis- en communicatiebeleid.....................................................................................................5
2. Analyse en visie van het calamiteitenplan.....................................................................................................7
2.1. Evaluatie van Ramp- en Crisisbeleid (SWOT)..........................................................................................7
2.2. Evaluatie van Crisiscommunicatiebeleid (SWOT)....................................................................................9
3. Crisiscommunicatieplan................................................................................................................................10
3.1. Beschrijving van Stakeholders en Hun Rol/Taak....................................................................................11
3.2. Doelgroepen van de Crisiscommunicatie................................................................................................11
3.3. Algemene Crisiscommunicatiestrategie...................................................................................................12
3.4. Oefening van het Crisiscommunicatieteam.............................................................................................14
4. Literatuurlijst.................................................................................................................................................15
5. Bijlage I: verslag interviews.........................................................................................................................16
4
Studentnummer: 55889563
Naam: Henry Biorie
Naam opleiding: Crisismanagement
Opleidingscode: 1022
Modulenummer: 6615
Modulenaam: Crisismanagement
Versie (indien meerdere versies aanwezig): 1
Herkansing?: Nee
In de opdracht is de juiste bronvermelding* Ja/Nee
toegepast:
In de opdracht zijn de verslagtechnieken toegepast:
Ja/Nee
* Voor juridische modules is dit de Leidraad voor Juridische Auteurs. Voor niet-juridische
modules zijn dit de APA-richtlijnen.
, Paper crisismanagement
Calamiteitenplan in de ouderenzorg
Auteur
Henry Biorie
Student van de module crisismanagement
Opleiding
NTI
Crisismanagement
Studentnummer: 55889563
Datum
Groningen, 12 maart 2025
Kader
Dit paper is geschreven als eindproduct voor de module crisismanagement.
2
,Voorwoord
Beste lezer,
Voor u ligt de afrondende paper voor de module crisismanagement. In deze module heb ik mij
beziggehouden met de verschillende facetten die binnen het crisismanagement van belang zijn
om goed georganiseerd een crisis te lijf te gaan. In deze paper wordt zal het calamiteitenplan
van ORGANISATIE worden belicht en zal er een crisiscommunicatieplan worden geschreven
ter bevordering van de noodzakelijke communicatie die plaats dient te vinden ten tijde van
een crisis.
Ik wil mijn dank uitspreken aan de tweetal geïnterviewden die de tijd en de ruimte hebben
geboden om hun inzichten met mij te delen. Ik wens u veel leesplezier en hoop dat deze paper
inzichten en waarde biedt aan degenen die geïnteresseerd zijn in het onderwerp.
, Inhoudsopgave
Voorwoord...............................................................................................................................................................3
1. Inleiding............................................................................................................................................................5
1.1. Huidige crisis- en communicatiebeleid.....................................................................................................5
2. Analyse en visie van het calamiteitenplan.....................................................................................................7
2.1. Evaluatie van Ramp- en Crisisbeleid (SWOT)..........................................................................................7
2.2. Evaluatie van Crisiscommunicatiebeleid (SWOT)....................................................................................9
3. Crisiscommunicatieplan................................................................................................................................10
3.1. Beschrijving van Stakeholders en Hun Rol/Taak....................................................................................11
3.2. Doelgroepen van de Crisiscommunicatie................................................................................................11
3.3. Algemene Crisiscommunicatiestrategie...................................................................................................12
3.4. Oefening van het Crisiscommunicatieteam.............................................................................................14
4. Literatuurlijst.................................................................................................................................................15
5. Bijlage I: verslag interviews.........................................................................................................................16
4
