Boorsma (1998) Hoofdstuk 4 Doel formuleren en situatie analyseren in theorie
4.1 Missie en marktdefinitie van de organisatie
Een missie definieert de bestaansreden van een organisatie. De omschrijving verwijst naar huidige en
toekomstige activiteiten. Daarom moeten organisatiedoelen en -strategieën in onderling overleg
tussen artistiek en zakelijk management worden geformuleerd. Het doel van een missie is drieledig:
- Het formuleren ervan dwingt een organisatie tot bezinning over de activiteiten en vormt het
vertrekpunt voor het planningsproces.
- Ze helpt bij het motiveren van het personeel.
- Ze helpt bij het vormen van een bepaald imago.
Een missionstatement geeft aan welke kernfunctie een organisatie in de samenleving wil
vervullen.
Voor concrete aanknopingspunten voor het marketingbeleid is een marktdefinitie nodig. Deze
begrenst het veld van strategische activiteiten van een organisatie door antwoord te geven op drie
vragen:
- Welke producten worden aangeboden?
- Welke afnemersgroepen wil de organisatie per type product bereiken?
- Welke functie wil de organisatie per type product voor dei afnemers vervullen?
Hierin moet volgens Boorsma niet alleen bepaalde gebruikersgroepen, maar ook de maatschappij en
(een bepaald deel van) de professionals als afnemers worden opgenomen.
Vijf elementen van de marktdefinitie van gesubsidieerde kunstorganisaties:
1. Typering van producten.
2. Formulering van de beoogde maatschappelijke functies.
3. Keuze van de functies vanuit professioneel perspectief
4. Afbakening van de gebruikersgroep per type product.
5. Formulering van de gebruikersfuncties per product-marktcombinaties
Een organisatie kan zich ontwikkelen door:
- Penetratie
- Marktontwikkeling
- Productontwikkeling
- Diversificatie
4.2 Doelstellingen van marketing
De missie dient als uitgangspunt voor de formulering van concrete doelstellingen. Met behulp van
doelstellingen kan de strategie worden bepaald. Doelstellingen kunnen worden geformuleerd op
verschillende niveaus:
1. Organisatiedoelen
2. Functionele doelen
3. Instrumentdoelen
Marketingmix is de naam voor de vier marktinstrumenten die klassieke marketingliteratuur
onderscheidt, de vier P’s van product, prijs, plaats en promotie.
Drie soorten marketingdoelen
1. Instrumentele marketingdoelen zeggen iets over de gewenste resultaten van doel-
middelrelaties als winst of afzet.
2. Positionele marketingdoelen betreffen de gewenste positie in het netwerk.
3. Substantiële marketingdoelen hebben betrekking op zingevingsprocessen.
4.1 Missie en marktdefinitie van de organisatie
Een missie definieert de bestaansreden van een organisatie. De omschrijving verwijst naar huidige en
toekomstige activiteiten. Daarom moeten organisatiedoelen en -strategieën in onderling overleg
tussen artistiek en zakelijk management worden geformuleerd. Het doel van een missie is drieledig:
- Het formuleren ervan dwingt een organisatie tot bezinning over de activiteiten en vormt het
vertrekpunt voor het planningsproces.
- Ze helpt bij het motiveren van het personeel.
- Ze helpt bij het vormen van een bepaald imago.
Een missionstatement geeft aan welke kernfunctie een organisatie in de samenleving wil
vervullen.
Voor concrete aanknopingspunten voor het marketingbeleid is een marktdefinitie nodig. Deze
begrenst het veld van strategische activiteiten van een organisatie door antwoord te geven op drie
vragen:
- Welke producten worden aangeboden?
- Welke afnemersgroepen wil de organisatie per type product bereiken?
- Welke functie wil de organisatie per type product voor dei afnemers vervullen?
Hierin moet volgens Boorsma niet alleen bepaalde gebruikersgroepen, maar ook de maatschappij en
(een bepaald deel van) de professionals als afnemers worden opgenomen.
Vijf elementen van de marktdefinitie van gesubsidieerde kunstorganisaties:
1. Typering van producten.
2. Formulering van de beoogde maatschappelijke functies.
3. Keuze van de functies vanuit professioneel perspectief
4. Afbakening van de gebruikersgroep per type product.
5. Formulering van de gebruikersfuncties per product-marktcombinaties
Een organisatie kan zich ontwikkelen door:
- Penetratie
- Marktontwikkeling
- Productontwikkeling
- Diversificatie
4.2 Doelstellingen van marketing
De missie dient als uitgangspunt voor de formulering van concrete doelstellingen. Met behulp van
doelstellingen kan de strategie worden bepaald. Doelstellingen kunnen worden geformuleerd op
verschillende niveaus:
1. Organisatiedoelen
2. Functionele doelen
3. Instrumentdoelen
Marketingmix is de naam voor de vier marktinstrumenten die klassieke marketingliteratuur
onderscheidt, de vier P’s van product, prijs, plaats en promotie.
Drie soorten marketingdoelen
1. Instrumentele marketingdoelen zeggen iets over de gewenste resultaten van doel-
middelrelaties als winst of afzet.
2. Positionele marketingdoelen betreffen de gewenste positie in het netwerk.
3. Substantiële marketingdoelen hebben betrekking op zingevingsprocessen.
