Communicatie toets periode 4
13.1 basisboek
Empowerment: dit is een benadering die de negatieve kanten van een situatie verbeteren door
positieve zaken te zoeken. De hulpverlener zoekt geen oplossingen maar ondersteunt die client en
vergroot zijn zelfregie.
13.3 basisboek
Stimuleren: hierbij staat de overtuigingskracht centraal. De professional probeert de client ergens
van te overtuigen.
Motiveren: hierbij gaat het meer om een techniek, waarbij de professional en prikkel geeft iets te
doen of juist te laten.
Innerlijke factoren: dit zijn de drijfveren die ieder mens wel heeft. Motivatie vanuit zichzelf.
Externe factoren: dit zijn prikkels van buitenaf die aanzetten tot een bepaald gedrag, denk aan het
salaris dat iemand krijgt voor het werk dat hij verricht.
Manieren van motiveren:
- Geef de client vertrouwen dat hij het kan, vier elk succes.
- Geef het goede voorbeeld.
- Geef complimenten en houd verbeteringen bij.
- Realistische doelen opstellen. Controleer dit regelmatig en pas zo nodig aan.
- Richt je vooral op de positieve kanten.
- Aansluit aan behoefte en niveau van de client.
Beroepshouding: je gedraagt je op een professionele manier ten opzichte van de client. Elk lid van
het team heeft hetzelfde doel en er is dus een eenheid in het handelen.
Je hebt 3 vaste onderdelen in de beroepshouding zijn inlevingsvermogen, Respect, echtheid.
Inlevingsvermogen: ander woord is empathie. Het betekent dat je je kunt verplaatsen in de client. Ze
voelen zich eerder begrepen en zal ook makkelijker opstellen, en eerder te motiveren en te
stimuleren.
Respect: het betekend dat je iemand in zijn waarde laat. Je moet iemand altijd respecteren om hoe
die gene is.
Echtheid: dit betekend vooral dat je jezelf bent. Het betekend niet dat je altijd de waarheid moet
zeggen tegen de client, want daardoor kan je hem onnodig kwetsen.
, 1.2 sociaal werk 1
Zelfredzaamheid: dit betekend dat je in staat bent zelfstandig te leven en je eigen problemen op te
lossen.
Mantelzorg: de zorg die je krijgt van een familie of partner.
Cliënten in eigen kracht zetten: dit betekend dat je hen ondersteunt bij het vinden van eigen
oplossingen.
Een vorm van de eigen kracht van de client is zelfregie. Het betekend dat je aan het roer van je
eigen leven staat. Mensen vinden het fijn om zelf beslissingen te kunnen nemen over hun eigen
leven. Zodra de client een gevoel van zelfregie heeft, zal hij zich sneller verantwoordelijk voelen voor
zijn eigen welzijn en zelf op zoek gaan naar oplossingen.
Zelfregie in de praktijk:
- Client laten kiezen uit verschillende keuzes.
- Neem niet de regie over de dingen
- Vragen hoe hij vroeger dingen oploste en hem daar complimenten over geven.
- Wensen
- Eigen oplossingen
Deelnemen aan de maatschappij:
Er zijn verschillende reden waarom iemand onderdeel wil zijn van de maatschappij
- Mensen willen graag ergens bij horen
- Mensen kunnen elkaar ondersteunen waar nodig
- Mensen worden ongelukkig van te weinig sociale contacten
- Mensen die een rol vervullen in de samenleving hebben doorgaans meer eigenwaarde
5.2 sociaal werk 1
Oplossingsgericht werken moet je:
- Eerst contact maken, je bent met al je aandacht bij je client. Je wilt weten wat de wensen zijn
en wie hij is.
- Openhouding hebben, niet iemand zijn verhaal onderbreken, je aandacht moet volledig bij
de ander zijn.
- Respect hebben
- Goed luisteren
- Creatief en flexibel zijn
- Denken in oplossingen, waar komt de oorzaak vandaan, waar word client vrolijk van.
Wondervraag:
Mag ik je een rare vraagstellen?
Doelen en wensen vertellen. Cliënten richten zich nu meer op de oplossing dan op het probleem.
Stel je word morgen wakker en al je problemen zijn weg, waar merk je dat het eerste aan?
13.1 basisboek
Empowerment: dit is een benadering die de negatieve kanten van een situatie verbeteren door
positieve zaken te zoeken. De hulpverlener zoekt geen oplossingen maar ondersteunt die client en
vergroot zijn zelfregie.
13.3 basisboek
Stimuleren: hierbij staat de overtuigingskracht centraal. De professional probeert de client ergens
van te overtuigen.
Motiveren: hierbij gaat het meer om een techniek, waarbij de professional en prikkel geeft iets te
doen of juist te laten.
Innerlijke factoren: dit zijn de drijfveren die ieder mens wel heeft. Motivatie vanuit zichzelf.
Externe factoren: dit zijn prikkels van buitenaf die aanzetten tot een bepaald gedrag, denk aan het
salaris dat iemand krijgt voor het werk dat hij verricht.
Manieren van motiveren:
- Geef de client vertrouwen dat hij het kan, vier elk succes.
- Geef het goede voorbeeld.
- Geef complimenten en houd verbeteringen bij.
- Realistische doelen opstellen. Controleer dit regelmatig en pas zo nodig aan.
- Richt je vooral op de positieve kanten.
- Aansluit aan behoefte en niveau van de client.
Beroepshouding: je gedraagt je op een professionele manier ten opzichte van de client. Elk lid van
het team heeft hetzelfde doel en er is dus een eenheid in het handelen.
Je hebt 3 vaste onderdelen in de beroepshouding zijn inlevingsvermogen, Respect, echtheid.
Inlevingsvermogen: ander woord is empathie. Het betekent dat je je kunt verplaatsen in de client. Ze
voelen zich eerder begrepen en zal ook makkelijker opstellen, en eerder te motiveren en te
stimuleren.
Respect: het betekend dat je iemand in zijn waarde laat. Je moet iemand altijd respecteren om hoe
die gene is.
Echtheid: dit betekend vooral dat je jezelf bent. Het betekend niet dat je altijd de waarheid moet
zeggen tegen de client, want daardoor kan je hem onnodig kwetsen.
, 1.2 sociaal werk 1
Zelfredzaamheid: dit betekend dat je in staat bent zelfstandig te leven en je eigen problemen op te
lossen.
Mantelzorg: de zorg die je krijgt van een familie of partner.
Cliënten in eigen kracht zetten: dit betekend dat je hen ondersteunt bij het vinden van eigen
oplossingen.
Een vorm van de eigen kracht van de client is zelfregie. Het betekend dat je aan het roer van je
eigen leven staat. Mensen vinden het fijn om zelf beslissingen te kunnen nemen over hun eigen
leven. Zodra de client een gevoel van zelfregie heeft, zal hij zich sneller verantwoordelijk voelen voor
zijn eigen welzijn en zelf op zoek gaan naar oplossingen.
Zelfregie in de praktijk:
- Client laten kiezen uit verschillende keuzes.
- Neem niet de regie over de dingen
- Vragen hoe hij vroeger dingen oploste en hem daar complimenten over geven.
- Wensen
- Eigen oplossingen
Deelnemen aan de maatschappij:
Er zijn verschillende reden waarom iemand onderdeel wil zijn van de maatschappij
- Mensen willen graag ergens bij horen
- Mensen kunnen elkaar ondersteunen waar nodig
- Mensen worden ongelukkig van te weinig sociale contacten
- Mensen die een rol vervullen in de samenleving hebben doorgaans meer eigenwaarde
5.2 sociaal werk 1
Oplossingsgericht werken moet je:
- Eerst contact maken, je bent met al je aandacht bij je client. Je wilt weten wat de wensen zijn
en wie hij is.
- Openhouding hebben, niet iemand zijn verhaal onderbreken, je aandacht moet volledig bij
de ander zijn.
- Respect hebben
- Goed luisteren
- Creatief en flexibel zijn
- Denken in oplossingen, waar komt de oorzaak vandaan, waar word client vrolijk van.
Wondervraag:
Mag ik je een rare vraagstellen?
Doelen en wensen vertellen. Cliënten richten zich nu meer op de oplossing dan op het probleem.
Stel je word morgen wakker en al je problemen zijn weg, waar merk je dat het eerste aan?
