Creative Business
DIGITALE MEDIA:
CONCEPT EN CREATIE
Guusje van der Does
500830477
GROEN113 D
Digitale media: concept en creatie
K. Melenhorst &
09-03-2020
, Guusje van der Does: Digitale Media;
Concept en Creatie
VOORWOORD
456inkt is een webshop waarop verschillende soorten kantoorartikelen wordt verkocht. De
webshop heeft zich als doel gesteld om meer producten te verkopen en zo meer conversie te
behalen. Op dit moment ontvangt de website van 456inkt 15.000 bezoekers per maand,
waarvan 48% binnenkomt via Google zoekresultaten. Van de 15.000 bezoekers verlaat 53% de
website direct weer, zonder door te klikken naar een tweede pagina. Van de overige bezoekers
plaatst 18% een artikel in het winkelmandje. In het bestelproces haakt 67% van de bezoekers af
voordat zij uitkomen bij de pagina waar zij de kunnen afrekenen. Uiteindelijk rekent van de
overgebleven bezoekers 83% de artikelen in het winkelmandje af. Ten slot komt 14% van de
betalende bezoekers na een maand terug om nog een bestelling te doen.
Dit verslag bestaat uit een analyse van de marketing funnel, een advies voor de website van
456inkt en een implementatie en evaluatie om mijn eigen gemaakte website te verantwoorden
en te laten zien.
2
, Guusje van der Does: Digitale Media;
Concept en Creatie
1 Table of Contents
2 ANALYSE- BEREKENINGEN, KNELPUNTEN EN VISUELE WEERGAVE 4
3 ANALYSE- STAP 1: BEZOEKEN 5
4 ANALYSE- STAP 2: BOEIEN 6
5 ANALYSE- STAP 3: BESLISSEN 7
6 ANALYSE- STAP 4: BESTELLEN 8
7 ANALYSE- STAP 5: BETALEN 9
8 ANALYSE- STAP 6: BINDEN 10
9 ADVIES 12
10 IMPLEMENTATIE EN EVALUATIE 13
10.1 VERANTWOORDING ONTWERPKEUZES 13
10.2 USER FEEDBACK 14
10.2.1 Vragenlijst User Feedback 14
10.2.2 Verantwoording personen 14
10.2.3 User feedback 14
11 BIJLAGE 16
3
DIGITALE MEDIA:
CONCEPT EN CREATIE
Guusje van der Does
500830477
GROEN113 D
Digitale media: concept en creatie
K. Melenhorst &
09-03-2020
, Guusje van der Does: Digitale Media;
Concept en Creatie
VOORWOORD
456inkt is een webshop waarop verschillende soorten kantoorartikelen wordt verkocht. De
webshop heeft zich als doel gesteld om meer producten te verkopen en zo meer conversie te
behalen. Op dit moment ontvangt de website van 456inkt 15.000 bezoekers per maand,
waarvan 48% binnenkomt via Google zoekresultaten. Van de 15.000 bezoekers verlaat 53% de
website direct weer, zonder door te klikken naar een tweede pagina. Van de overige bezoekers
plaatst 18% een artikel in het winkelmandje. In het bestelproces haakt 67% van de bezoekers af
voordat zij uitkomen bij de pagina waar zij de kunnen afrekenen. Uiteindelijk rekent van de
overgebleven bezoekers 83% de artikelen in het winkelmandje af. Ten slot komt 14% van de
betalende bezoekers na een maand terug om nog een bestelling te doen.
Dit verslag bestaat uit een analyse van de marketing funnel, een advies voor de website van
456inkt en een implementatie en evaluatie om mijn eigen gemaakte website te verantwoorden
en te laten zien.
2
, Guusje van der Does: Digitale Media;
Concept en Creatie
1 Table of Contents
2 ANALYSE- BEREKENINGEN, KNELPUNTEN EN VISUELE WEERGAVE 4
3 ANALYSE- STAP 1: BEZOEKEN 5
4 ANALYSE- STAP 2: BOEIEN 6
5 ANALYSE- STAP 3: BESLISSEN 7
6 ANALYSE- STAP 4: BESTELLEN 8
7 ANALYSE- STAP 5: BETALEN 9
8 ANALYSE- STAP 6: BINDEN 10
9 ADVIES 12
10 IMPLEMENTATIE EN EVALUATIE 13
10.1 VERANTWOORDING ONTWERPKEUZES 13
10.2 USER FEEDBACK 14
10.2.1 Vragenlijst User Feedback 14
10.2.2 Verantwoording personen 14
10.2.3 User feedback 14
11 BIJLAGE 16
3
