Begrip Definitie
Vraag Wensen die worden gesteund door koopkracht
Marketingmanagement De analyse, planning, toepassen en uitvoering
van programma’s die ontworpen zijn om
voordelige transacties met kopers tot stand te
brengen, uit te bouwen en te onderhouden,
waarbij het doel is de ondernemingsdoelstelling
te verwezelijken
Productconcept Volgens dit concept geven consumenten de
voorkeur aan een product dat de beste kwaliteit,
de beste presentatie en functionalitiet biedt.
Hieruit volgt dat de organisatie zich moet
inspannen de producten constant te verbeteren
Winstgevende klant Een persoon, huishouden of bedrijf waarvan een
bedrijf in de loop van de tijd een acceptabel
bedrag mee aan inkomsten ontleent dan het
kost om de klant te werven, aan hem te
verkopen en service aan hem te verlenen
Productieconcept Volgens dit concept geven consumenten de
voorkeur aan producten die beschikbaar zijn en
die zij zich gemakkelijk kunnen veroorloven. Het
is dan belangrijk dat de bedrijfsvoering zich richt
op een efficiëntere producte en distributie
Doelgroepkeuze Het proces waarbij de aantrekkelijkheid ban de
verschillende marktsegmenten wordt
geëvalueerd en één of meerdere doelgroepen
worden uitgekozen waarop het bedrijf zich wil
richten
Klantvermogen De totale levenslange waarde van alle klanten
van een bedrijf
Promotie Activiteiten om het product of de dienst en de
verdiensten over te brengen op doelklanten en
hen overreden tot kopen
Marketingconcept Volgens dit concept kan een bedrijf zijn
doelstellingen alleen bereiken wanneer het de
behoeften en wensen van de doelgroep kan
bepalen en de gewenste bevrediging hiervan
doelmatiger en efficiënter kan leveren dan
deconcurrent