Samenvatting Ondernemen met informatie H4 Informatiesystemen

Hoofdstuk 4 Informatiesystemen
§1 Het informatiesysteem en zijn componenten
De informatievoorziening voor bedrijfsprocessen in een onderneming steunt op
informatiesystemen, die ervoor zorgen dat de gewenste informatie beschikbaar komt.

Het componentenmodel van een informatiesysteem
Er bestaan veel verschillende soorten systemen.

Systeem
Elk systeem is ingericht op het realiseren van een doel. Ieder systeem bestaat uit een aantal
onderdelen, de componenten. De componenten samen laten het systeem naar behoren
functioneren. Elk van de componenten is daarbij van belang voor de werking van het
systeem. Een systeem is de verzameling componenten die samenwerken om een bepaalde
doelstelling te verwezenlijken.

Informatiesysteem
Een informatiesysteem is een systeem dat als doel heeft de gewenste uitvoergegevens, de
informatie, op te leveren. Om zicht te krijgen op de componenten van het informatiesysteem
worden 3 vragen gesteld als leidraad:
1. Wat gebeurt er?
2. Hoe gebeurt dat?
3. Waarmee wordt het gedaan?

Wat behoort het systeem in essentie te doen?
Het systeem verwerkt ingevoerde en opgeslagen gegevens tot gewenste uitvoergegevens.

Hoe dit het systeem dit?
Het systeem werkt volgens voorgeschreven werkinstructies en procedures. Als bij de
uitvoering van de activiteiten computer gebruikt worden, dan zijn de daarvoor benodigde
werkinstructies vastgelegd in computerprogramma’s, in software.

Waarmee voert het systeem haar taken uit?
Deze vraag leidt tot de 2 componenten mensen en hulpmiddelen. Het zijn de mensen binnen
het systeem die de computer en andere hulpmiddelen gebruiken bij het uitvoeren van de
nodige activiteiten.

De componenten van een informatiesysteem zijn:
- De benodigde gegevens, opgesplitst in invoergegevens en de al opgeslagen
gegevens in gegevensverzamelingen
- Het gegevensverwerkend proces
- De gevraagde uitvoergegevens
- De procedures en rekenregels (het computerprogramma)
- De betrokken mensen
- De gebruikte middelen

De componenten zijn weer te geven in een algemeen geldend model voor een
informatiesysteem, het spinmodel.

, De beschrijving van het informatiesysteem in zijn componenten leidt tot de volgende
definitie: een informatiesysteem is een systeem waarbinnen mensen, hulpmiddelen en
programma’s worden ingezet voor de verwerking van invoergegevens en bestaande
gegevens uit aanwezige gegevensverzamelingen tot de gewenste uitvoergegevens.

In de naamgeving van een informatiesysteem is in de regel direct de belangrijkste
doelstelling voor het systeem terug te vinden.

Het informatiesysteem: wat gebeurt er?
De vraag ‘wat gebeurt er in een informatiesysteem’ brengt je bij de eerste 4 componenten
van het informatiesysteem. De 4 componenten zijn:
1. Invoergegevens
2. Opgeslagen gegevens in gegevensverzamelingen
3. De verwerking van die gegevens
4. Uitvoergegevens

Invoergegevens
De invoergegevens zijn de grondstoffen voor het systeem. Ze worden direct bewerkt tot
uitvoergegevens of ze worden voor enige tijd bewaard in een gegevensverzameling om later
gebruikt te worden. Ook komt het voor dat de invoergegevens worden bewerkt en
vervolgens in bewerkte vorm worden bewaard.

Gegevensverzamelingen
De gegevensverzamelingen bevatten vastgelegde gegevens die nodig zijn voor een later
gebruik. Meestal betreft het gestructureerde gegevensverzamelingen. Vaak worden ook
geaggregeerde en bewerkte gegevens vastgelegd.

Verwerking van gegevens
Het gegevensverwerkend proces staat in het model centraal. Een informatiesysteem heeft
de taak om met behulp van verschillende gegevens informatie te produceren voor de
ontvanger, afgestemd op de informatiebehoefte. De gegevensverwerking bewerkt de
beschikbare gegevens tot de gewenste uitvoergegevens.

Uitvoergegevens
De uitvoergegevens vormen de informatie, het eindproduct. De uitvoer is het doel van het
informatiesysteem.