, lOMoARcPSD|2668334
Inhoud
Hoofdstuk 1: Marketing en marketingconcept................................................................3
Hoofdstuk 2: Marketingomgeving...................................................................................5
Hoofdstuk 3: Markt- en vraagbegrippen.........................................................................9
Hoofdstuk 4: Inleiding tot het consumentengedrag......................................................15
, lOMoARcPSD|2668334
Hoofdstuk 1: Marketing en marketingconcept
1.1 Marketing als concept
Marketing is alle activiteiten verricht door ruilsubjecten, die erop gericht zijn om
ruiltransacties te bevorderen, te vergemakkelijken en te bespoedigen. het verwerven en
behouden van afnemers.
Het marketingconcept is de wijze waarop invulling kan worden gegeven van de
marktbenadering, waarbij ervan uitgegaan wordt dat ruiltransacties het best tot stand komen
door de behoeften van de afnemers als uitgangspunt te nemen bij de activiteiten van de
organisatie.
Alleen als er bij het ontwikkelen en aanbieden van het product (of dienst) rekening gehouden
wordt met de behoeften en de wensen van de consument, bestaat er een kans dat het
product (of dienst) op de markt ‘een blijvertje’ is.
Macromarketing omvat alle activiteiten die de stroom van goederen en diensten besturen
van producent naar consument.
Mesomarketing omvat alle activiteiten die de stroom van goederen en diensten besturen
van producent naar consument binnen een specifieke bedrijfstak. Micromarketing is als het
marketingconcept door een individuele onderneming of instelling wordt toegepast.
1.2 Ontwikkeling van de marketinggedachte
Bij de productieoriëntatie wordt ervan uitgegaan dat ruiltransacties het best tot stand
komen door de efficiency en de capaciteit van de productie en de distributie te vergroten. Het
concept wordt gekenmerkt door een grote mate van interne gerichtheid.
Bij de productoriëntatie wordt ervan uitgegaan dat ruiltransacties het best tot stand komen
door grote aandacht te besteden aan kwaliteitsverbeteringen van het product. Deze
oriëntatie wordt gekenmerkt door een grote mate van interne gerichtheid.
Bij de verkooporiëntatie wordt ervan uitgegaan dat ruiltransacties het best tot stand komen
door de nadruk te leggen op communicatie- en distributieinspanningen.